Mënyra se si AI do t’i shitet një publiku skeptik ka filluar të bëhet e qartë

Shumë kompani të AI luftojnë me klientët që kuptojnë se si produkti nuk do t’ua heq aftësinë për të menduar vetë. Disa shfrytëzuan mundësinë e Super Bowl për të ndryshuar narrativën. Nuk ka mundësi më të madhe për të arritur 123 milionë shikues drejtpërdrejt dhe për të marrë bujë masive të shtypit, edhe nëse kushton 7 milionë dollarë për një spot 30 sekonda.

Ndërsa shumë ungjilltarë të teknologjisë shpallin se inteligjenca artificiale është e ardhmja, shumica e publikut mbetet skeptik. Sipas një studimi të fundit të Pew Research , 52 përqind e amerikanëve janë “më shumë të shqetësuar se sa të ngazëllyer për rritjen e AI”. Vetëm 10 për qind janë më shumë të emocionuar sesa të shqetësuar për mundësitë.

Kur doli Chat GPT, njerëzit u mahnitën se si mund të shkruante ese ose të krijonte skenarë bazuar në dialogët nga shfaqjet e tyre të preferuara. Kjo po ndryshon, pasi lindin më shumë histori rreth AI që zëvendëson vendet e punës dhe nevoja për rregullim.

“Kishte një ndjenjë habie dhe frike,” tha bashkëthemeluesi i agjencisë së reklamave Walrus dhe shefi kreativ Deacon Webster. “Dhe më pas kishte një ndjenjë negative si, ‘O Zot, asnjë nga ne punëtorët e ditur nuk do të ketë punë’.”

Ka shumë fitues dhe humbës mes mesazheve të tentuara nga markat në bastet e mëdha reklamuese të Super Bowl. AI po ndiqte një rinovim imazhi. E diela ishte hapi i parë për ta arritur këtë.

“Super Bowl është mbledhja e fundit e madhe masive,” tha Webster. “Kjo ju lejon të dilni atje dhe të vendosni disa mesazhe të markave përpara mijëra e mijëra njerëzve. Unë mendoj se pa marrë parasysh sa reklama një-për-një është atje, ka diçka në lidhje me një përvojë të përbashkët.”

Në reklamën e Microsoft Super Bowl , një grup njerëzish kapërcejnë sfida që variojnë nga hapja e biznesit të tyre deri te marrja e një diplome kolegji. Kjo nuk është vetëm falë guximit dhe zgjuarsisë së tyre. Kjo është gjithashtu falë ndihmës së Copilot, “shokut të përditshëm të AI” të Microsoft.

“Ka pak skepticizëm, hezitim për sa i përket mënyrës se si dikush mund të përdorë diçka kaq të re, por duke mos ditur se në fakt është një mjet vërtet i arritshëm, i rëndësishëm dhe i thjeshtë për t’u përdorur,” tha Divya Kumar, Microsoft .
GM e kërkimit dhe marketingut të AI. “Kërkimi i AI ka qenë në treg për 20-disa vite. Pra, ne duam të kapërcejmë atë hendek midis adoptuesve të hershëm dhe konsumatorëve të zakonshëm.”

Skepticizmi edhe midis adoptuesve të hershëm të inteligjencës artificiale të fundit të Microsoft është një problem, veçanërisht mbi çmimin, sipas një raporti të Wall Street Journal të martën.

Etsy
tregoi se si Modaliteti i Dhuratës i fuqizuar me AI mund të ndihmojë në gjetjen e dhuratës perfekte për Francën. Google
Reklama e Pixel u fokusua në mënyrën se si mjetet e tij i ndihmojnë ata që janë me shikim të dëmtuar të bëjnë fotografi . Dhe, CrowdStrike
tregoi se si mjetet e AI mund të ndihmojnë në luftimin e sulmeve kibernetike në një reklamë me temë kiberpunk perëndimore.

“Është me të vërtetë që u jep kompanive një shans, veçanërisht me reklamat, të paraqesin këndin e tyre se si kjo do të jetë një gjë pozitive për njerëzit për njerëzimin dhe të jenë në gjendje ta shohin atë në dritën se krijon një ndikim pozitiv,” tha. Gaurav Misra, CEO i softuerit të krijimit të videove të mbështetur nga AI, Captions.

Creations bën video në kohë reale, gjë që ngre shqetësime sesi teknologjia mund të abuzohet për të manipuluar përmbajtjen dhe për të krijuar dezinformata. Ai gjithashtu mund t’i ndihmojë njerëzit të lidhen, siç theksoi një artikull i fundit i New York Times se si njerëzit ranë në dashuri duke përdorur softuerin e përkthimit Captions AI. Kjo histori e ndihmoi kompaninë të shpjegonte përfitimet e produktit të saj.

“Ju mund të flisni në anglisht dhe do të duket sikur po flisni frëngjisht ose gjermanisht ose diçka tjetër, apo jo?” tha Misra. “Është një lloj gjëje që thjesht nuk do të kishte qenë e mundur më parë, dhe hap një lloj të ri mundësish se çfarë mund të bëjnë njerëzit me të, dhe se si njerëzit mund të komunikojnë nëpër gjuhë dhe kultura të ndryshme.”

Nuk ka asnjë fazë më të madhe për të përcjellë mesazhin tuaj humanizues sesa Super Bowl, tha Kumar i Microsoft. Kompania gjithashtu e përcaktoi fushatën reklamuese me një ridizajnim të plotë të ndërfaqes së përdoruesit të Copilot, gjë që e bëri më të lehtë shikimin e kërkesave dhe dha më shumë shembuj vizualë. Ai përdori shembuj të jetës reale nga klientët për të krijuar reklamën.

“Është gjithashtu një përvojë e mirë mësimi sepse kjo është një mënyrë e shkëlqyeshme për ne për të arritur tek një audiencë që përndryshe mund të mos jetë plotësisht në dijeni se çfarë mund të bëjë Copilot, dhe më pas gjithashtu të mësojmë nga ajo përvojë në ritmet e ardhshme të marketingut që duam. për të bërë”, tha ajo.

Microsoft së fundmi zgjeroi aksesin e Copilot në komunitetin e biznesit të vogël dhe nisi një abonim të ri premium për individët.

David Jones, themeluesi dhe CEO i Grupit Brandtech, tha se ajo që Amerika pa të dielën ishte përpjekja e parë për t’i bërë njerëzit të kuptojnë se AI do të ndryshojë çdo aspekt të jetës sonë duke bërë gjithçka më mirë, më shpejt dhe më lirë.

“Ajo që pamë në Super Bowl janë hapat e hershëm embrionalë në këtë, por shumë shpejt do të jetë po aq i përhapur sa celulari, interneti apo energjia elektrike”, tha Jones, firma e të cilit fokusohet në kompanitë e marketingut dixhital dhe gjenerues të AI. “Askush nuk pyet sot ‘si do të na shitet interneti’ ose ‘si do të na shitet celulari’. Ata janë në qendër të gjithçkaje që bëjmë. Inteligjenca artificiale (gjenerative) do të jetë e njëjtë, por me steroid.”