Microsoft i jep fund Skype: Shërbimi do të mbyllet më 5 maj 2025

Pas fillimit të tregut për kryerjen e telefonatave përmes internetit 23 vjet më parë, Skype po mbyllet. Microsoft, i cili bleu aplikacionin e mesazheve dhe telefonatave 14 vjet më parë, tha se do ta tërheqë atë nga detyra aktive më 5 maj për të dyfishuar në Teams. Përdoruesit e Skype kanë 10 javë për të vendosur se çfarë duan të bëjnë me llogarinë e tyre.

Nuk është e qartë se sa njerëz janë prekur. Numrat më të fundit që Microsoft kishte ndarë ishin në vitin 2023, kur tha se kishte më shumë se 36 milionë përdorues – shumë larg nga kulmi i Skype prej 300 milionë përdoruesish.

“Ne e dimë se kjo është një punë e madhe për përdoruesit tanë të Skype dhe ne jemi shumë mirënjohës për mbështetjen e tyre për Skype dhe të gjitha mësimet që janë përfshirë në Teams gjatë shtatë viteve të fundit,” tha Jeff Teper, president i aplikacioneve dhe platformave bashkëpunuese të Microsoft 365, për TechCrunch në një intervistë këtë javë. “Në këtë pikë, vendosja e të gjithë fokusit tonë pas Ekipeve do të na lejojë të japim një mesazh më të thjeshtë dhe të nxisim risi më të shpejtë.”

Nga tani deri më 5 maj, përdoruesit do të kenë mundësinë të migrojnë të gjitha kontaktet e tyre dhe të dhënat e bisedës në platformën Ekipet e Microsoft. Përndryshe, përdoruesit mund të shkarkojnë të dhënat e tyre të Skype duke përdorur mjetin e integruar të eksportit të aplikacionit.

Lajmi do të jetë si një surprizë e vogël për ata që kanë ndjekur Skype vitet e fundit, dhe në shumë mënyra, shkrimi ka qenë në mur që nga viti 2016, kur Microsoft debutoi Teams.

Ndërsa Microsoft kishte lançuar një produkt specifik Skype për Biznes në 2015, ardhja e Teams sinjalizoi një drejtim të ri për Microsoft në hapësirën e komunikimit cloud. Shumë e krahasuan Teams me një klon Slack, por ambicia më e madhe ishte ndërtimi i një platforme që do të jepte hapësirë ​​për bashkëpunim dhe komunikim në një gamë të gjerë të Microsoft-it dhe aplikacioneve të tjera, dhe që përfshinte bisedën me video dhe tekst – një mbivendosje e drejtpërdrejtë me Skype.

Microsoft më pas zbuloi planet për të hequr gradualisht Skype për Biznes në 2017, duke i përfunduar këto përpjekje katër vjet më vonë, në 2021. Po atë vit, Microsoft zgjodhi Teams si aplikacionin e integruar të komunikimit të zgjedhur në Windows 11, duke e lënë Skype në mënjanë.

Me shpejtësi deri në dhjetor 2024, TechCrunch raportoi se Microsoft nuk i lejonte përdoruesit e Skype të shtonin kredi në llogaritë e tyre ose të blinin numra telefoni Skype, duke i shtyrë përdoruesit drejt abonimeve mujore dhe planeve Skype-to-telefon në vend.

Dhe kështu kjo na çon te lajmet e sotme, duke sinjalizuar fundin e një marke dhe kompanie që ishte një nga startup-et e para të mëdha të teknologjisë që nisi jashtë Evropës në ditët e gjata të dial-up-it.

Vdekja e Skype vjen dy vjet pasi Microsoft filloi të lançojë një aplikacion desktopi dhe ueb të Teams të rindërtuar tërësisht, të riarkitekturuar. Në këto dy vite, Teper thotë se minutat e telefonatave të konsumatorëve në Teams janë katërfishuar, megjithëse ai nuk pranoi të thoshte se sa konsumatorë përbëjnë bazën e tij prej 320 milionë përdoruesish.

“Është në një shkallë mjaft të lartë që ne ndihemi mirë për aplikacionin [Ekipet] për përdorim personal,” tha Teper. “Ne mendojmë se kemi kilometrazhin nën rripin tonë për adoptimin nga konsumatorët, [të cilët janë] duke përdorur Ekipet në jetën e tyre personale. Ne kemi menduar për [mbylljen e Skype] për një kohë, por vërtet ndiheshim sikur produkti duhej të tregonte miratimin e përdoruesit fundor me konsumatorët që na thanë se ishte gati.”

Dhe Microsoft beson se konsumatorët tani janë gati.

Ndërsa Skype nisi një epokë të re të komunikimit të bazuar në internet, duke filluar me zë para se të zgjerohej te video dhe ndarja e skedarëve, ardhja e telefonave inteligjentë dhe një sërë aplikacionesh të reja të mesazheve kanë ndikuar në numrin e përdoruesve të Skype ndër vite. Për kontekstin, WhatsApp kaloi 2 miliardë përdorues në vitin 2020.

Kur Skype paraqiti një IPO në vitin 2010, ai zbuloi 560 milionë përdorues të regjistruar dhe 124 milionë përdorues aktivë mujorë. Por, në vend që të bëhej publike në vazhdën e spinoff-it të tij nga eBay (të cilin e kishte blerë në 2005 ), Microsoft paraqiti një ofertë prej 8.5 miliardë dollarësh për Skype në 2011 dhe e rriti platformën në një kulm prej 300 milionë përdoruesish në 2013.

Microsoft nuk e ka bërë zakon të zbulojë numrat e përdoruesve të Skype në vitet në vijim, megjithëse ka ngacmuar pikat e rastësishme të të dhënave. Në fillimin e pandemisë në mars 2020, kompania zbuloi se Skype ishte rritur 70% nga muaji në muaj në 40 milionë përdorues të përditshëm, pasi njerëzit kërkonin mënyra për të qëndruar në kontakt me të dashurit gjatë bllokimit – një prirje që gjeneroi rritje të ngjashme në platformat rivale si Zoom.

Përditësimi më i fundit që Microsoft ofroi ishte përmes një postimi në blog të publikuar në fillim të vitit 2023, duke njoftuar një integrim midis Skype dhe motorit të tij të kërkimit Bing, ku zbuloi se “më shumë se 36 milionë njerëz përdorin Skype çdo ditë për t’u lidhur përmes telefonatave dhe bisedave” në mbarë botën.

Megjithatë, gjëja e gjatë dhe e shkurtër e kësaj është se rritja e Teams dhe rrafshimi i Skype është një nga arsyet që Microsoft mendon se tani është një kohë e mirë për të hyrë të gjithë në Teams.

“Skype pati një goditje – siç bëri Teams – gjatë pandemisë, dhe Skype ka qenë kryesisht mjaft i qëndrueshëm në dy vitet e fundit,” tha Teper. “Dhe ne ndjemë se koha dhe reagimet ishin të tilla që ne mund të bënim lëvizjen.”

Microsoft po inkurajon përdoruesit të kalojnë te Teams Free. Kjo ofron disa veçori shtesë që nuk ofrohen në Skype, si integrimet e kalendarit, por Teams Free i mungojnë veçori të tjera kryesore që ishin shenja dalluese të Skype – veçanërisht, funksionaliteti i thirrjeve telefonike që i lejonte përdoruesit të telefononin numra celularë dhe fiks, si dhe të merrnin telefonata me një numër telefoni Skype.

Microsoft filloi t’i zhvlerësojë këto shërbime në dhjetor, duke i penguar përdoruesit të shtojnë ndonjë kredi të mëtejshme në llogaritë e tyre, ndërkohë që ndaloi blerjen e numrave Skype. Përdoruesit ishin ende në gjendje të bënin telefonata në numrat e telefonit me një abonim të vlefshëm mujor ose ndonjë kredit të mbetur që kishin, por rinovimet e abonimit do të marrin fund më 3 prill.

Për përdoruesit e trashëguar që kanë ende kredi në llogaritë e tyre, Microsoft do të vërë në dispozicion një Skype Dial Pad si në portalin ueb Skype ashtu edhe në Teams për një periudhë të pacaktuar.

“Ne do ta mbështesim [këtë] për sa kohë që përdoruesit kanë kredi dhe ata po përdorin këtë funksionalitet,” tha për TechCrunch Zëvendëspresidenti i Microsoft i produktit Amit Fulay.

Megjithë mishërimin e ndërmarrjeve të Teams që ofrojnë funksione të thirrjeve telefonike, Fulay konfirmoi se Teams Free nuk do të mbështesë shërbimet PSTN (rrjet telefonik me ndërprerje publike), kryesisht për shkak të ndryshimit të tendencave të konsumatorëve.

“Ne kemi parë përdorimin e telefonisë për një kohë në Skype, dhe modelet kanë ndryshuar, përdorimi ka ndryshuar dhe ky është një hap drejt kësaj,” tha ai. “Njerëzit kanë plane të të dhënave celulare, dhe kur ky funksionalitet [telefonisë] doli shumë vite më parë, nuk ishte kështu.”

Gjatë periudhës së tranzicionit, përdoruesit e Skype do të jenë në gjendje të shkarkojnë aplikacionin Teams dhe të identifikohen me kredencialet e tyre të Skype, me të gjitha bisedat dhe kontaktet e tyre që migrojnë automatikisht. Aplikacioni Skype do të vazhdojë të funksionojë së bashku, deri më 5 maj 2025.

Përndryshe, përdoruesit do të jenë në gjendje të eksportojnë të dhënat e tyre, megjithëse në realitet ka të ngjarë që nuk do të kenë aq shumë sa do të jenë në gjendje të bëjnë me to për sa i përket importimit të tyre diku tjetër.

“Ne donim të sigurohenim që gjatë këtij tranzicioni, njerëzit të mos humbasin kontaktet e tyre, kujtimet e tyre,” tha Fulay. “Ne duam të sigurohemi që të ruajmë të gjitha gjërat që njerëzit kanë ndarë. Dhe nëse ata zgjedhin të vijnë te Teams, ne do të rivendosim të gjitha kontaktet dhe të dhënat e tyre.”

Nëse një përdorues nuk merr asnjë veprim deri më 5 maj, Skype thotë se do të ruajë të dhënat e përdoruesit deri në fund të vitit, pas së cilës ato do të fshihen.

Një nga pengesat kryesore nga e gjithë kjo është se si linjat midis sferës së biznesit dhe konsumatorit janë turbulluar, pjesërisht për shkak të normave shoqërore rreth teknologjisë dhe tendencave të tilla si puna në distancë.

Skype filloi si një produkt konsumatori që u përhap në sferën e biznesit, ndërsa Teams filloi si një produkt biznesi që u nda në konsumator. Ekipet sot, megjithatë, ende ndihen si një produkt biznesi, veçanërisht për shkak të emrit të tij. A e shohin vërtet veten familjet dhe miqtë si pjesë e një “ekipi” të madh?

Teper, nga ana e tij, nuk e sheh këtë si problem, duke qenë se shumë prej produkteve të tij ekzistuese tashmë i kapërcejnë kufijtë e rasteve të përdorimit.

“Unë mendoj se shumë njerëz do të bëjnë kalimin [nga Skype në Teams],” tha ai. “Nëse mendoni për Word, Excel, PowerPoint, këto janë marka që funksionojnë për biznes dhe përdorim personal për njerëzit. Ne kemi fëmijë dhe prindër që bëjnë detyrat e shtëpisë në Word dhe buxhetet në Excel, kështu që kemi precedent të mirë në lidhje me përdorimin e mjeteve tona në jetën personale dhe në punë.”