Adobe përditëson kushtet pas reagimit të klientit
Adobe po rishikon kushtet me të cilat klientët duhet të pranojnë kur përdorin aplikacionet e saj në një përpjekje për të rifituar besimin – dhe për të sqaruar se nuk do të trajnojë AI në punën e tyre. Ndryshimi, i njoftuar përmes një postimi të ri në blog, vjen pas një jave reagimi nga përdoruesit të cilët kishin frikë se një përditësim i kushteve të shërbimit të Adobe do të lejonte që puna e tyre të përdoret për trajnimin e AI.
Kushtet e reja të shërbimit pritet të dalin në 18 qershor dhe synojnë të qartësojnë më mirë se çfarë lejohet të bëjë Adobe me punën e klientëve të saj, sipas presidentit të mediave dixhitale të Adobe, David Wadhwani.
“Ne kurrë nuk kemi trajnuar AI gjeneruese për përmbajtjen e klientit tonë, ne kurrë nuk kemi marrë pronësinë e punës së një klienti dhe nuk kemi lejuar kurrë qasje në përmbajtjen e klientit përtej asaj që kërkohet me ligj,” tha Wadhwani për Shkence.info.
Adobe u përball me një kontroll të gjerë nga krijuesit gjatë javës së kaluar pasi klientët e saj u njoftuan për gjuhën në përditësimin e kushteve të shërbimit që diskutuan AI. Klientët interpretuan gjuhën e paqartë të Adobe për të nënkuptuar që kompania po i lejonte vetes të aksesonte dhe të përdorte lirisht punën e klientëve për të trajnuar modelet gjeneruese të AI të Adobe. Ky nuk ishte rasti – dhe politikat e Adobe rreth trajnimit nuk po ndryshonin – por shefi i produkteve të Adobe, Scott Belsky, pranoi se formulimi ishte “i paqartë” dhe se “besimi dhe transparenca nuk mund të jenë më të rëndësishme këto ditë”.
Wadhwani thotë se gjuha e përdorur në TOS të Adobe nuk kishte për qëllim kurrë të lejonte trajnimin e AI për punën e klientëve. “Në retrospektivë, ne duhet të kishim modernizuar dhe sqaruar kushtet e shërbimit më shpejt,” thotë Wadhwani. “Dhe ne duhet të kishim ngushtuar në mënyrë më proaktive kushtet për të përputhur me atë që bëjmë në të vërtetë dhe të shpjegonim më mirë se cilat janë kërkesat tona ligjore.”
Një pjesë e komunitetit krijues ka një përvojë të gjatë me Adobe mbi monopolin e supozuar të industrisë , modelet e çmimeve të bazuara në abonime dhe përdorimin e AI gjeneruese. Kompania trajnoi modelin e saj të AI Firefly në imazhet e Adobe Stock, përmbajtje të licencuar hapur dhe përmbajtje të domenit publik për të shmangur disa nga shqetësimet etike që rrethojnë AI gjeneruese, por disa artistë kanë gjetur imazhe që i referohen punës së tyre në platformën e aksioneve të Adobe – duke e bërë të vështirë. për t’u besuar mbrojtjeve në vend.
“Ne ndihemi shumë, shumë mirë për procesin,” tha Wadhwani në lidhje me moderimin e përmbajtjes që rrethon të dhënat e trajnimit të Adobe dhe Firefly, por pranoi se “nuk do të jetë kurrë perfekt”. Wadhwani thotë se Adobe mund të heqë përmbajtjen që shkel politikat e saj nga të dhënat e trajnimit të Firefly dhe se klientët mund të tërhiqen nga sistemet e automatizuara të krijuara për të përmirësuar shërbimin e kompanisë.
Adobe tha në postimin e saj në blog se pranon se “besimi duhet fituar” dhe po merr reagime për të diskutuar ndryshimet e reja. Transparenca më e madhe është një ndryshim i mirëpritur, por ka të ngjarë të marrë pak kohë për të bindur krijuesit e përbuzur se nuk ka ndonjë qëllim të keq. “Ne jemi të vendosur të jemi një partner i besueshëm për krijuesit në epokën e ardhshme. Ne do të punojmë pa u lodhur për ta bërë këtë.”