Blerësi personal i AI i Amazon po ndan reklama me këshillat e tij

Amazon shpalli chatbotin e saj të blerjeve me AI Rufus si një zgjidhje për njerëzit e mbingarkuar nga grupi marramendës i produkteve në faqen e saj të internetit. Por, duke qenë se është Amazon, ajo tani do të përfshijë disa reklama, siç vuri në dukje fillimisht Adweek. Rufus përdor AI për të hulumtuar produkte dhe për të rekomanduar blerje përmes bisedave.

“Për t’i ndihmuar klientët të zbulojnë më shumë produkte në asistentin gjenerues të blerjeve me AI të Amazon, të referuar si Rufus, reklamat tuaja mund të shfaqen në vendosjet e lidhura me Rufus,” shpjegon përditësimi për reklamuesit . “Rufus mund të gjenerojë tekst shoqërues bazuar në kontekstin e bisedës.”

Rufus gjeneron rezultate bazuar në katalogun e gjerë të produkteve të Amazon, rishikimet e klientëve dhe pyetjet dhe përgjigjet e komunitetit. Në disa mënyra, reklamimi është vetëm një kategori tjetër informacioni. Përditësimi e afron atë me mënyrën se si funksionon kërkimi standard i blerjeve në Amazon. Në vend të sugjerimeve të ‘sponsorizuara’ për produktet si lidhje në faqe, Rufus do të theksojë drejtpërdrejt produktet e reklamuara ndërsa u përgjigjet pyetjeve tuaja.

Natyrisht, Amazon nuk dëshiron të dërgojë mesazhe të padëshiruara për përdoruesit e Rufus me reklama të palidhura, prandaj referenca për “kontekstin”. Pra, kur i kërkoni Rufus të krahasojë produkte të ndryshme ose kërkoni ide për dhurata, nuk do të merrni sugjerime të pakuptimta. Është thjesht se çdo gjë që një reklamues i ka paguar sponsorit ka të ngjarë të bashkohet me krahasimin ose të përfshihet herët në koleksionin e ideve të dhuratave.

Rufus është ende teknikisht një eksperiment dhe Amazon ka paralajmëruar se përgjigjet e tij mund të jenë të pasakta. Çfarë mund të thotë kjo për produktet e sponsorizuara është e paqartë, por me sa duket, Amazon nuk dëshiron që halucinacionet të dëmtojnë reklamat që u shërben klientëve të saj.

Rufus nuk është i pari që ka filluar të përziejë reklamat me AI-n e tij. Microsoft filloi testimin e reklamave përmes chatbot-it të tij Copilot AI një vit më parë. Dhe motori i kërkimit bisedor i AI Perplexity ka filluar të përfshijë sugjerime të sponsorizuara për rezultatet e tij të kërkimit në një mënyrë që i ngjan më shumë modelit të biznesit të Google.

Por Amazon është mbreti i tregtisë elektronike dhe platformat e tjera ka të ngjarë të shikojnë nga afër. Nëse Rufus përfundon të jetë një ndihmë e vërtetë për kompanitë që reklamojnë në Amazon, mund të vini bast se imituesit do të dalin me shpejtësi diku tjetër nëse nuk e kanë bërë tashmë. Reklamat mund të jenë thjesht një nxitës i të ardhurave për Amazon, por Rufus mund të jetë duke marrë përsëritjen e ardhshme të reklamave në internet.