Cloudflare fajëson një ‘gabim latent’ për ndërprerjen masive të internetit

Të martën në mëngjes, një pjesë e madhe e internetit u ndërpre ose nuk funksiononte siç duhet, duke përfshirë ChatGPT, Claude, Spotify, X dhe të tjerë për shkak të një ndërprerjeje në gjigantin e infrastrukturës së internetit Cloudflare.

Cloudflare tha në faqen e saj të statusit rreth orës 8 të mëngjesit ET se kishte identifikuar problemet dhe po zbatonte një zgjidhje. Më pak se dy orë më vonë, Cloudflare tha se “një zgjidhje është zbatuar dhe ne besojmë se incidenti tani është zgjidhur. Ne po vazhdojmë të monitorojmë për gabime për të siguruar që të gjitha shërbimet të jenë kthyer në normalitet”.

Rreth të njëjtës kohë, drejtori kryesor i teknologjisë i Cloudflare, Dane Knecht, shpjegoi se një gabim i fshehur ishte përgjegjës në një postim në X ku kërkonte ndjesë.

“Shkurt, një gabim i fshehur në një shërbim që mbështet aftësinë tonë për zbutjen e rreziqeve nga botët filloi të rrëzohej pas një ndryshimi rutinë të konfigurimit që bëmë. Kjo u përshkallëzua në një degradim të gjerë të rrjetit tonë dhe shërbimeve të tjera. Ky nuk ishte një sulm”, shkroi Knecht, duke iu referuar një gabimi që nuk u zbulua gjatë testimit dhe nuk ka shkaktuar ndonjë dështim.

Knecht tha gjithashtu se Cloudflare i zhgënjeu klientët e saj dhe “internetin më të gjerë” me ndërprerjen, dhe premtoi se kompania tashmë po punon për t’u siguruar që “kjo të mos ndodhë përsëri”.

E di që shkaktoi dhimbje të vërtetë sot», shtoi Knecht, duke premtuar një shpjegim më të hollësishëm të asaj që ndodhi «brenda pak orësh.

Kompania ka vënë në dukje në faqen e saj të statusit se disa klientë mund të kenë ende probleme me hyrjen ose përdorimin e panelit të Cloudflare. Cloudflare tha se po punon për një zgjidhje për këtë dhe po vazhdon të monitorojë për çdo problem të mëtejshëm.

Ndërprerja masive e Cloudflare erdhi më pak se një muaj pas një ndërprerjeje të ngjashme në Amazon Web Services (AWS) dhe është një tjetër kujtesë e fortë se i gjithë uebi varet vetëm nga një grusht kompanish. Nëse këta gjigantë hasin një problem, i gjithë interneti fillon të shkatërrohet.

Sipas një vlerësimi, Cloudflare përdoret nga 20% e të gjitha faqeve të internetit në internet. Kompania thotë se ka qendra të dhënash në 330 qytete dhe 13,000 rrjete “lidhen direkt me Cloudflare, duke përfshirë çdo ofrues të shërbimeve të internetit (ISP), ofrues të shërbimeve cloud dhe ndërmarrje kryesore”. Një nga shërbimet kryesore që Cloudflare u ofron klientëve është mbrojtja nga sulmet e Mohimit të Shpërndarë të Shërbimit (DDoS), të cilat janë të dizajnuara për të nxjerrë faqet e internetit jashtë linje, gjë që i bën ndërprerjet e së martës disi ironike.