Elon Musk ka ide të mëdha për Twitter.

Zach Bowders, një analist i të dhënave që jeton në Memphis, u nervozua për futjen e një butoni kundër votimit në Twitter në shkurt, vetëm për ta parë atë të zhdukej nga aplikacioni i tij rreth një javë më vonë, tha ai. Tani ai po mendon se çfarë të presë pasi Musk merr frenat e rrjetit social pasi ra dakord të blejë kompaninë për rreth 44 miliardë dollarë këtë javë. Atij i pëlqejnë idetë e miliarderit për një algoritëm më transparent të Twitter-it, i cili u tregon përdoruesve se pse rrit ose varros përmbajtje të caktuara, tha ai. Por është e vështirë të parashikosh se cilat ide do të qëndrojnë.

“Nëse e marrim fjalën e tij, ai është i interesuar të rindërtojë besimin e njerëzve,” tha Bowders. “Unë mendoj se me figurat publike dhe miliarderët në veçanti, është e vështirë për ne të dimë vërtet motivimet e dikujt.”

Blerja e Twitter nga Musk, zyrtare që nga e hëna, ndezi spekulime për lëvizjet e ardhshme të produktit të kompanisë së mediave sociale. Musk ka ngacmuar ide të mëdha, duke përfshirë një buton modifikimi të shumëpritur, vërtetimin e identitetit për të luftuar llogaritë e automatizuara “bot” dhe indikacione më të qarta se përmbajtja është promovuar ose shtypur në mënyrë algoritmike. Axhenda e Musk mund të çojë në prova dhe gabime të shpejta në muajt e ardhshëm, thonë ekspertët e zhvillimit të produktit. Çfarëdo që të ndodhë, përdoruesit duhet të shtrëngohen: Në Twitterland, veçoritë e reja mund të zhduken aq shpejt sa vijnë dhe është e vështirë t’i bësh të gjithë të lumtur.

Vitet e fundit kanë sjellë veçori të reja nga kompania e mediave sociale, duke përfshirë abonimin premium në Twitter Blue dhe dhomat e bisedave audio të quajtura Spaces. Disa ide – të tilla si “Flotat” e përkohshme dhe një skedë e veçantë për prurjet kronologjike – u lanë në dyshemenë e dhomës së prerjes. Kohët e fundit kompania përfundoi testin e saj të butonit të votës kundër, tha një zëdhënëse e Twitter pa sqaruar nëse funksioni do të rikthehet, dhe është ende duke testuar opsionin për të cicëruar fragmente audio.

Zëdhënësja tha se kompania është gjithmonë duke ndërmarrë hapa për ta bërë diskursin në platformë më të shëndetshëm dhe për të rritur angazhimin. Ajo nuk pranoi të komentonte mbi idetë e produktit të Musk.

Është normale që kompanitë e softuerit si Twitter të testojnë veçori të reja me grupe përdoruesish dhe t’i heqin ato nëse nuk japin rezultat, thotë Melissa Perri, një pedagoge e lartë në Shkollën e Biznesit të Harvardit dhe shefe ekzekutive e Institutit të Produktit, një qendër trajnimi në internet. për menaxhimin e produktit. Zakonisht, pyetja nuk është nëse përdoruesit i pëlqejnë veçoritë, por nëse ata përmirësojnë matjet e rëndësishme për kompaninë, vuri në dukje ajo.

Personaliteti i Musk mund ta sjellë atë vendimmarrje të bazuar në të dhëna në rrjedhë, tha ajo.

“Twitter është i shkëlqyeshëm në vrasjen e veçorive që nuk funksionojnë. E di që Elon e përqafon dështimin, por ka një pyetje nëse ai do të jetë i gatshëm të vrasë bastet e tij të mëdha nëse ato nuk funksionojnë,” tha ajo.

Musk ka treguar një prirje në kompanitë e tij për testimin e pajisjeve dhe veçorive të reja përpara se ato të jenë plotësisht të pjekura, duke marrë rreziqe që ekipet ligjore dhe menaxhuese të kompanive të tjera mund t’i shmangin. Për shembull, Tesla, ku Musk është CEO, ka vendosur teknologjinë që ajo e quan Full Self-Driving në rrugët publike si një test beta live, duke lëshuar përditësime rreth çdo dy javë për të adresuar defektet që gjen në kohë reale. Dhe kompania e raketave SpaceX, ku ai është gjithashtu CEO, nuk ka qenë i turpshëm për testet e dështuara që shohin pajisje me vlerë miliona dollarësh duke u djegur ndërsa kompania punon për të zhvilluar raketa të ripërdorshme.

Idetë e Musk në Twitter mund të ndjekin shembullin, thotë John Cutler, i cili drejton kompanitë në vendimet e produkteve të bazuara në të dhëna në kompaninë e analitikës së produktit Amplitude. Butoni i redaktimit, për të cilin Twitter thotë se ishte në punë përpara se Musk ta ngacmonte në një sondazh publik, ka disa pengesa serioze për zbatimin, tha Cutler. Më e rëndësishmja, autorët mund t’i modifikojnë postimet e tyre pasi të jenë ri-tweet-uar dhe të ndryshojnë mesazhet që retweeters synojnë të përcjellin. Gjatë një interviste në TED të 14 Prillit, Musk sugjeroi “zeroizimin” e të gjitha të preferuarave dhe retweet-eve pas një modifikimi, duke shtuar se ai është i hapur ndaj ideve të tjera.

Është e lehtë për dikë me pak përvojë në industrinë e mediave sociale që të hedhë ide pa marrë parasysh efektet e valëve ose duke kuptuar dinamikën e ndërlikuar të rrjetit social që edhe specialistët në Twitter mund të luftojnë për t’i analizuar, tha Cutler. Bërja e këtyre ideve të funksionojnë është një çështje tjetër.

“Kjo histori mund të përfundojë lehtësisht me Elon Musk, një vit pas kësaj, duke sajuar një histori se si Twitter është shumë i rrënjosur apo çfarëdo, është kaq e prapambetur, ‘po kthehem te raketat’”, tha Cutler.