Google mohon se veçoritë e kërkimit me AI po dëmtojnë trafikun e faqeve të internetit

Studime të shumta tregojnë se kalimi në funksionet e kërkimit me anë të inteligjencës artificiale dhe përdorimi i chatbot-eve me anë të inteligjencës artificiale po e ulin trafikun në faqet e botuesve. Por Google të mërkurën e mohoi këtë, të paktën në përgjithësi. Në vend të kësaj, gjigandi i kërkimit thotë se vëllimi total i klikimeve organike nga motori i tij i kërkimit në faqet e internetit ka qenë “relativisht i qëndrueshëm” nga viti në vit dhe se cilësia mesatare e klikimeve është rritur pak.

“Këto të dhëna janë në kontrast me raportet e palëve të treta që sugjerojnë në mënyrë të pasaktë rënie dramatike të trafikut të përgjithshëm – shpesh të bazuara në metodologji të gabuara, shembuj të izoluar ose ndryshime në trafik që ndodhën para lançimit të veçorive të IA-së në Kërkim”, shkruan Liz Reid, Zëvendëspresidente e Google dhe Drejtoreshë e Kërkimit, në një postim të ri në blog.

Edhe pse Google nuk ka ndarë të dhëna specifike për të mbështetur përfundimet e saj, edhe nëse supozojmë se pretendimet e Google janë të vërteta, kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht që inteligjenca artificiale nuk po ka ndikim.

Edhe Google duhet ta pranojë këtë, pasi Reid pranon se “trendet e përdoruesve po e zhvendosin trafikun në faqe të ndryshme, duke rezultuar në ulje të trafikut në disa faqe dhe rritje të trafikut në të tjera”.

Fjala “disa” po bën shumë punë këtu, pasi Google nuk ndan të dhëna se sa faqe po fitojnë ose po humbasin. Dhe ndërsa chatbot-et si ChatGPT kanë parë rritje të trafikut në muajt e fundit, kjo nuk do të thotë që botuesit online nuk po vuajnë.

Google ka vite që e ka ripërpunuar motorin e saj të kërkimit për t’iu përgjigjur më shumë pyetjeve direkt në faqen e rezultateve të kërkimit, dhe tani e bën këtë me IA-në përmes “Përmbledhjeve të IA-së” që shfaqen në krye të rezultateve të kërkimit. Google gjithashtu u lejon përdoruesve të bashkëveprojnë me një chatbot IA për disa pyetje. Megjithatë, Google mohon se kjo po e riformëson ndjeshëm peizazhin e kërkimit. Përkundrazi, ajo tregon se përdoruesit e zhvendosin vëmendjen e tyre në faqe të tjera për të filluar pyetjet e tyre.

Reid shpjegon, “Njerëzit po kërkojnë gjithnjë e më shumë dhe po klikojnë në faqe me forume, video, podkaste dhe postime ku mund të dëgjojnë zëra autentikë dhe perspektiva të dorës së parë.”

Duke lexuar midis rreshtave, duket sikur Google.com nuk është domosdoshmërisht ndalesa e parë e njerëzve në internet këto ditë. (Google e mohon këtë, duke na thënë se komenti i Reid pasqyron vetëm trendet që po sheh në trafikun drejt faqeve nga Google.)

Megjithatë, e kemi parë këtë trend për ca kohë. Në vitin 2022, një drejtues i Google tha madje se faqet sociale si TikTok dhe Instagram po i “gërryenin” produktet kryesore të Google, si Search dhe Maps.

“Në studimet tona, rreth 40% e të rinjve, kur kërkojnë një vend për drekë, nuk shkojnë në Google Maps ose Search”, tha Zëvendëspresidenti i Lartë i Google Prabhakar Raghavan, i cili drejtonte organizatën e Njohurive dhe Informacionit të kompanisë në atë kohë (ai tani është teknologu kryesor i saj). “Ata shkojnë në TikTok ose Instagram”, vuri në dukje ai.

Google ka qenë gjithashtu prej kohësh i shqetësuar se Amazon.com ishte bërë ndalesa e parë e njerëzve për kërkimet e blerjeve online, dhe Reddit.com ishte bërë ndalesa e parë për kërkimin e temave me interes.

Gjatë shumë viteve, kompania është përpjekur të krijojë veçori tërheqëse si për konsumatorët ashtu edhe për shitësit me pakicë që do të tërhiqnin më shumë përdorues në Google Shopping. Këto përpjekje kanë përfshirë shporta universale blerjesh , kontrolle të inventarit lokal , gjetës ofertash , blerje nga imazhet e produkteve në faqet e internetit dhe më shumë. Madje i bëri listat e saj të Shopping falas për tregtarët në vitin 2020.

Ndërkohë, ndërsa përdoruesit ankoheshin se cilësia e Kërkimit në Google po binte, gjigandi i kërkimit po shihte aq shumë kërkesë për Reddit saqë më në fund shtoi një filtër “Reddit” për t’u lejuar përdoruesve të ngushtonin rezultatet në pyetjet përkatëse të kërkimit. (Tani ky filtër lexon thjesht “forume”.)

Ndoshta ka njëfarë të vërtete në mohimet e Google – nuk është inteligjenca artificiale ajo që është tërësisht përgjegjëse për vrasjen e kërkimit. Kërkimi tashmë po vdiste.

Postimi i ri në blog i Google përpiqet gjithashtu të ndryshojë paksa objektivat rreth asaj që do të thotë kjo për faqet e internetit që marrin klikimet e Google. Tani, në vend që të numërojë klikimet, dëshiron që botuesit të mendojnë për cilësinë e klikimeve.

Kompania thotë se cilësia mesatare e klikimeve është rritur dhe Google po dërgon “pak më shumë klikime cilësore” në faqet e internetit sesa një vit më parë. (Google shpjegon se një klikim cilësor është ai ku përdoruesit nuk klikojnë shpejt – ata qëndrojnë dhe lexojnë.) Megjithatë, Google nuk e thotë se sa është rritja. Kompania vetëm thekson se kur njerëzit klikojnë në një përgjigje të inteligjencës artificiale ndaj burimit, ata kanë më shumë gjasa të zhyten më thellë, kështu që ato klikime janë më të vlefshme.

Për më tepër, Google e paraqet IA-në si një mundësi për botuesit e uebit për të fituar më shumë ekspozim, duke thënë se “me Përmbledhjet e IA-së, njerëzit po shohin më shumë lidhje në faqe sesa më parë”, shkruan Reid. “Më shumë pyetje dhe më shumë lidhje nënkuptojnë më shumë mundësi që faqet e internetit të shfaqen dhe të klikohen”.

Por raportet kanë treguar se IA, ndërsa është një burim referimi në rritje , ende nuk po kompenson ndryshimin për sa i përket klikimeve. Një studim i kohëve të fundit nga Similarweb tregon se numri i kërkimeve të lajmeve në internet që rezultojnë në zero klikime në faqet e internetit të lajmeve është rritur nga 56% (kur Google lançoi IA Overviews në maj 2024) në 69% që nga maji 2025.

Duket se edhe Google e di që ky është një trend, pasi kohët e fundit lançoi një produkt për botuesit që i ndihmon ata të fitojnë para nga trafiku i tyre në rënie në mënyra të tjera që nuk mbështeten vetëm në reklama, si mikropagesat ose regjistrimet në buletine.

Fakti që Google po e shtyn përpara këtë PR të tipit ” IA nuk është fundi i trafikut të kërkimit!” tani vetëm sa e bën situatën të duket edhe më e tmerrshme. Është sikur Google dëshiron që botuesit të mos besojnë atë që u thonë sytë e tyre – dhe grafikët dhe tabelat – por në vend të kësaj të ngushëllohen me faktin se Google ende dërgon “miliarda klikime në faqet e internetit” çdo ditë, ashtu siç pretendon postimi.