Zoom 2.0 rilançon si një kompani e parë me AI pa video në emër të saj
Zoom po ndryshon emrin e tij nga Zoom Video Communications Inc. në vetëm Zoom Communications Inc. Në një postim në blogun e kompanisë, CEO i Zoom Communications Eric Yuan shkruan se Zoom tani është një “platformë e parë e punës me AI për lidhje njerëzore” që ofron “moderne, zgjidhje hibride të punës.” Është një ndryshim i turbullt, nëse i paqartë, krahasuar me rritjen e tij në vitin 2020, kur produkti klasik i Zoom Meetings u bë sinonim i konferencave me video dhe lulëzoi pasi kompanitë u detyruan të kalonin punonjësit në punë nga shtëpia.
Tani, nuk dëshiron më të njihet për video pasi punëtorët janë rikthyer në zyra, dhe konkurrenca më e madhe dhe me burime më të mira nga Google, Microsoft dhe Slack ofron video si një veçori e suitave për zyra që tashmë paguajnë kompanitë.
Në fund të vitit 2020, të ardhurat e Zoom nga viti në vit ishin katërfishuar , por në fillim të vitit 2022, parashikimet kishin ndryshuar, pasi analisti i Wedbush Dan Ives parashikoi se “puna nga përfituesit në shtëpi… Netflix, Facebook, Zoom, Peloton, ata do të shohin rritjen të bjerë nga një shkëmb.” Si për Peloton ashtu edhe për Zoom, muajt dhe vitet e ardhshme e kanë dëshmuar këtë.
Zoom ka luftuar duke lançuar mjete më gjithëpërfshirëse komunikimi, duke filluar me Zoom Team Chat. Tani, Zoom ofron zgjidhjen e tij të plotë Zoom Workplace me aplikacionet e produktivitetit të Office të stilit Google dhe Microsoft , një klient email biznesi dhe më shumë.
Yuan tha në një paraqitje gjatë verës në Dekoder se:
…sot ne të gjithë kalojmë shumë kohë ose duke bërë telefonata, duke u bashkuar në takime, duke dërguar email, duke fshirë disa emaile spam dhe duke iu përgjigjur disa mesazheve me tekst, ende shumë të zënë. Si e shfrytëzojmë AI, si e shfrytëzojmë Zoom Workplace, për të automatizuar plotësisht atë lloj pune? Kjo është diçka shumë e rëndësishme për ne.
Companion i Zoom AI 2.0 u lançua në tetor me mjete të përmirësuara përmbledhjeje dhe asistence, të cilat ai thotë se “do të përkthehet në një binjak dixhital plotësisht të personalizueshëm të pajisur me njohuritë tuaja institucionale, duke liruar punën e një dite të tërë dhe duke ju lejuar të punoni vetëm katër ditë në javë .”