Apple merr paralajmërimin e BE-së për t’i dhënë fund praktikave diskriminuese të gjeo-bllokimit

Grumbullimi i problemeve rregullatore të Apple në Bashkimin Evropian është rritur përsëri: Prodhuesi i iPhone akuzohet për diskriminim të paligjshëm ndaj konsumatorëve duke aplikuar kufizime se si mund të aksesohen disa nga shërbimet e tij mediatike në mbarë bllokun.

Autoritetet e mbrojtjes së konsumatorit në tre shtete anëtare të BE-së kanë hetuar masat e gjeobllokimit (kufizimi i aksesit) që Apple zbaton për shërbimet, duke përfshirë Apple Music, iTunes Store dhe App Store për disa muaj.

Komisioni Evropian dhe Rrjeti i Bashkëpunimit për Mbrojtjen e Konsumatorit (CPC), i cili koordinon veprimet e përbashkëta nga autoritetet kombëtare të mbrojtjes së konsumatorit, njoftuan në një njoftim për shtyp të martën se Apple është njoftuar për shqetësimet rreth “disa praktikave potencialisht të ndaluara gjeo-bllokimi”.

Nëse Apple nuk arrin të adresojë shqetësimet e Rrjetit CPC, mund të përballet me zbatimin e ligjit të BE-së për mbrojtjen e konsumatorit, ku ndëshkimet mund të arrijnë deri në 4% të qarkullimit vjetor global.

Bashkimi Evropian ka rregulla që synojnë të promovojnë lëvizjen e lirë të shërbimeve dhe rregulla kundër gjeoblloqimit të pajustifikuar – të dyja janë të përfshira këtu, pasi ndalojnë diskriminimin ndaj konsumatorëve bazuar në vendin ku ata jetojnë.

Lista e plotë e shërbimeve të medias Apple ku shqetësimet po raportohen nga anëtarët e rrjetit CPC në Belgjikë, Gjermani dhe Irlandë është si vijon: App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books dhe Podcast.

Çështjet përfshijnë:

Ndërfaqe të ndryshme për shërbimet e medias Apple në vende të ndryshme të BE/ZEE (Zona Ekonomike Evropiane) që nuk mund të ndryshohen nga përdoruesi, duke i kyçur ato në ndërfaqen e treguar në vendin ku është regjistruar pajisja e tyre.
Kufizimet në mënyrat e pagesës për të bërë blerje duke përdorur shërbimet e mediave Apple – përsëri, kompania i lejon përdoruesit të përdorin vetëm një kartë të lëshuar në vendin ku është regjistruar llogaria e tyre Apple.
Dhe kufizimet në shkarkimet e App Store. Përdoruesit nuk mund të hyjnë në App Store lokal nga vende të tjera, që do të thotë se ata nuk mund të hyjnë në aplikacionet e ofruara diku tjetër (si p.sh. kur udhëtojnë ose gjatë një qëndrimi të përkohshëm në një shtet tjetër anëtar).
“Rregullorja e gjeo-bllokimit ndalon diskriminimin e pajustifikuar midis klientëve të BE-së në bazë të kombësisë, vendbanimit ose vendit të tyre të themelimit kur ata duan të blejnë mallra dhe shërbime nga tregtarët e vendosur në një shtet tjetër anëtar,” shkroi Rrjeti CPC në shtyp. lirim. “Direktiva e Shërbimeve kërkon që kushtet e përgjithshme të aksesit në një shërbim të mos përmbajnë dispozita diskriminuese në lidhje me kombësinë ose vendbanimin e marrësit të shërbimit, përveç rasteve kur justifikohen drejtpërdrejt me kritere objektive.”

Apple i është dhënë një muaj kohë për t’iu përgjigjur gjetjeve të Rrjetit dhe për të propozuar angazhime për të adresuar çështjet.

Ndërhyrja mund të çojë në një dialog midis Rrjetit CPC dhe Apple, i cili mund t’i japë fund çështjes nëse Apple bën ndryshime të mjaftueshme që zgjidhin shqetësimet, siç është heqja e gjeoblloqeve.

Megjithatë, nëse Apple dështon të përgjigjet – ose nëse përgjigja e saj nuk konsiderohet se adreson plotësisht shqetësimet e CPC autoritetet e mbrojtjes së konsumatorit mund të ndërmarrin veprime detyruese në nivel kombëtar.