BE gjobit Apple dhe Meta me 700 milionë euro

BE-ja ka përkulur muskujt e saj rregullatorë sipas Aktit të ri të Tregjeve Dixhitale (DMA), duke vendosur gjoba të mëdha ndaj Apple dhe Meta për mospërputhje. Në veprimet e tij të para përmbarimore të këtij lloji, Komisioni vendosi një gjobë 500 milionë euro ndaj Apple dhe një gjobë 200 milionë euro ndaj Metës.

Komisioni i BE-së zbuloi se Apple kishte shkelur detyrimet e saj në lidhje me praktikat “anti-drejtues” brenda App Store-it të saj, ndërsa Meta u zbulua se nuk u kishte ofruar përdoruesve zgjedhjen e duhur në lidhje me përdorimin e të dhënave të tyre personale sipas modelit të saj të mëparshëm “pëlqimi ose pagesa”.

Teresa Ribera, Zëvendës Ekzekutive për Tranzicionin e Pastër, të Drejtë dhe Konkurruese, tha: “Vendimet e sotme dërgojnë një mesazh të fortë dhe të qartë. Akti i Tregjeve Dixhitale është një instrument vendimtar për të zhbllokuar potencialin, zgjedhjen dhe rritjen duke siguruar që lojtarët dixhital të mund të veprojnë në tregje të kontestueshme dhe të ndershme. Ai mbron konsumatorët evropianë dhe nivelon fushën e lojës.

“Apple dhe Meta nuk kanë respektuar DMA-në duke zbatuar masa që përforcojnë varësinë e përdoruesve të biznesit dhe konsumatorëve nga platformat e tyre. Si rezultat, ne kemi ndërmarrë veprime të forta, por të ekuilibruara zbatuese ndaj të dyja kompanive, bazuar në rregulla të qarta dhe të parashikueshme. Të gjitha kompanitë që operojnë në BE duhet të ndjekin ligjet tona dhe të respektojnë vlerat evropiane.”

Sipas kornizës DMA, zhvilluesit që përdorin App Store të Apple duhet të lejohen të informojnë klientët e tyre për opsionet alternative të blerjes jashtë ekosistemit të App Store, pa pagesë. Kjo përfshin drejtimin e përdoruesve drejt këtyre ofertave të jashtme dhe kanaleve të tjera të shpërndarjes së aplikacioneve.

Megjithatë, Komisioni arriti në përfundimin se Apple nuk ka arritur të përmbushë këtë kërkesë. Sipas gjetjeve, “Për shkak të një sërë kufizimesh të vendosura nga Apple, zhvilluesit e aplikacioneve nuk mund të përfitojnë plotësisht nga avantazhet e kanaleve alternative të shpërndarjes jashtë App Store”.

Rrjedhimisht, argumenton Komisioni, “konsumatorët nuk mund të përfitojnë plotësisht nga ofertat alternative dhe më të lira pasi Apple i pengon zhvilluesit e aplikacioneve që të informojnë drejtpërdrejt konsumatorët për oferta të tilla”. Apple thuhet se nuk ka demonstruar me sukses se kufizimet që vendos janë “objektivisht të nevojshme dhe proporcionale”.

Duke reaguar me shpejtësi ndaj vendimit, Epic Games – një kritik afatgjatë i praktikave të Apple që është përfshirë në beteja ligjore globale me kompaninë – deklaroi: “Apple po shkel ligjin duke vendosur tarifa të paligjshme, ekrane frikësuese dhe kufizime për blerjet e bëra jashtë App Store”.

Epic Games e përshkroi më tej sjelljen e Apple si një “model të pajtueshmërisë me qëllim të keq”. Zhvilluesi i lojës theksoi gjithashtu shqetësimet e lidhura, duke iu referuar gjetjeve të veçanta, paraprake të shpallura nga Komisioni që sugjerojnë kufizimet më të gjera të Apple në metodat alternative të shpërndarjes së aplikacioneve, duke përfshirë tarifën e saj të diskutueshme të teknologjisë bazë (CTF), mund të shkelin gjithashtu DMA.

Sipas Epic, “Apple i shmangu qëllimisht DMA-së duke e bërë shpërndarjen në dyqane alternative të papërshtatshme për zhvilluesit dhe procesi i tyre i gjatë dhe mashtrues i instalimit të dyqaneve të palëve të treta pengon shumicën e konsumatorëve”.

Për pajtueshmëri të vërtetë, Epic Games argumenton se Apple duhet të ndërmarrë disa hapa specifikë. Këto përfshijnë praktikat e përfundimit që zhvilluesit i shohin si pengesa, të tilla si kërkesa e Apple për të “eliminuar kufizimet në gjuhën, stilin dhe rrjedhën që zhvilluesit mund të përdorin për t’u lidhur me faqen e tyre të internetit ose për të hyrë në një sistem alternativ pagese”.

Sipas mendimit të Epic, kjo do të thotë “Apple duhet t’i japë fund ekraneve të frikësimit që shfaqen”. Epic gjithashtu këmbëngul se Apple “nuk duhet të ngarkojë asnjë tarifë për blerjet që bëhen jashtë një aplikacioni” dhe nuk duhet të lejohet “të gjurmojë, mbikëqyrë ose të kërkojë nga zhvilluesit të dërgojnë të dhëna Apple për blerjet që konsumatorët bëjnë aplikacione jashtë”.

Si rezultat i konstatimit formal të mospërputhshmërisë për anti-drejtimin, Komisioni Evropian ka urdhëruar Apple të çmontojë kufizimet teknike dhe komerciale të identifikuara që pengojnë zhvilluesit të drejtojnë përdoruesit. Për më tepër, Apple duhet të “përmbahet nga vazhdimësia e sjelljes së papajtueshme në të ardhmen”, e cila përfshin shmangien e çdo mase të ngjashme që arrin të njëjtin efekt kufizues.

Dënimi prej 500 milionë eurosh pasqyron pikëpamjen e Komisionit mbi “rëndësinë dhe kohëzgjatjen e mospërputhjes”.

Interesante, njoftimi gjithashtu vuri në dukje se një hetim i veçantë për pajtueshmërinë e Apple me detyrimet e zgjedhjes së përdoruesit DMA është mbyllur. Kjo mbyllje iu atribuua “angazhimit të hershëm dhe proaktiv nga Apple për një zgjidhje të pajtueshmërisë”.

Meta, kompania mëmë e Facebook dhe Instagram, u përball me një shqyrtim të hollësishëm nën DMA për qasjen e saj ndaj pëlqimit të përdoruesit për kombinimin e të dhënave të përdorura në reklamat e personalizuara.

DMA urdhëron që portierët si Meta duhet të marrin pëlqimin e përdoruesit për të kombinuar të dhënat personale në shërbime të ndryshme. Më e rëndësishmja, përdoruesve që nuk pranojnë pëlqimin duhet t’u ofrohet një shërbim alternativ më pak i personalizuar, por ekuivalent.

Në nëntor 2023, Meta prezantoi një model binar “Pëlqim ose Paguaj” në të gjithë BE-në. Përdoruesit u përballën me një zgjedhje të ashpër: ose të pranojnë që të dhënat e tyre të kombinohen për reklama të synuara ose të paguajnë një tarifë abonimi mujor për një përvojë pa reklama në Facebook dhe Instagram.

Komisioni e gjeti këtë model jo në përputhje me DMA. Vlerësimi i tij arriti në përfundimin se modeli “nuk u dha përdoruesve zgjedhjen specifike të kërkuar për të zgjedhur një shërbim që përdor më pak të dhënat e tyre personale, por përndryshe është i barabartë me shërbimin “reklama të personalizuara”.

Për më tepër, rregullatori zbuloi se qasja e Metës “nuk i lejon përdoruesit të ushtrojnë të drejtën e tyre për të dhënë pëlqimin lirisht për kombinimin e të dhënave të tyre personale”.

Ndërsa Meta prezantoi një model të rishikuar reklamimi në nëntor 2024, duke ofruar një opsion të ri falas që supozohet të përdorë më pak të dhëna personale, Komisioni është ende duke e analizuar këtë alternativë.

Vendimi i sotëm i mospërputhjes dhe gjoba prej 200 milionë euro trajtojnë në mënyrë specifike periudhën midis marsit 2024 (kur detyrimet e DMA u bënë të detyrueshme) dhe nëntorit 2024, gjatë së cilës vetëm opsioni binar “Pëlqimi ose paguaj” ishte i disponueshëm për përdoruesit e BE-së.

Këto dënime shënojnë një moment historik të rëndësishëm si vendimet e para të mospërputhjes të nxjerra në bazë të DMA, e cila synon të sigurojë tregje dixhitale më të drejta dhe më të kontestueshme brenda BE-së.

Epic Games, në reagimin e saj, zgjeroi kritikat e saj përtej Apple, duke deklaruar, “Google është po aq i keq”. Zhvilluesi vuri në dukje gjetjet paraprake të fundit nga Komisioni Evropian që sugjerojnë se Google gjithashtu po shkel potencialisht rregullat kundër drejtimit të DMA për tregun e vet të aplikacioneve.

Duke marrë parasysh qëndrimin e vendosur të BE-së, Epic Games argumentoi se këto veprime “e bëjnë edhe më urgjente që politikëbërësit e tjerë në Mbretërinë e Bashkuar, Japoni, Brazil të vazhdojnë t’i kërkojnë llogari Apple dhe Google”.

Kompania vuri në dukje se përpjekjet legjislative – të tilla si ato të nisura në SHBA – synojnë të adresojnë “praktika të ngjashme anti-konkurruese që shtypin fjalën dhe zgjedhjen e lirë, rrisin çmimet dhe bllokojnë inovacionin”, duke u kërkuar politikëbërësve në mbarë botën që të “ndjekin”.

Si Apple ashtu edhe Meta patën mundësinë të shqyrtojnë provat e Komisionit dhe t’i përgjigjen gjetjeve paraprake në lidhje me vendimet e sotme. DMA fuqizon Komisionin të lëshojë gjoba deri në 10% të xhiros totale vjetore globale të një kompanie për shkelje.

Henna Virkkunen, Zëvendës Ekzekutive për Sovranitetin Teknik, Sigurinë dhe Demokracinë, komentoi: “Aftësimi i biznesit dhe zgjedhjes së lirë të konsumatorëve është në thelb të rregullave të përcaktuara në Aktin e Tregjeve Dixhitale. Kjo përfshin sigurimin që qytetarët të kenë kontroll të plotë se kur dhe si përdoren të dhënat e tyre në internet, dhe bizneset mund të komunikojnë lirisht me klientët e tyre.

“Vendimet e miratuara sot zbulojnë se si Apple ashtu edhe Meta e kanë hequr këtë zgjedhje të lirë nga përdoruesit e tyre dhe u kërkohet të ndryshojnë sjelljen e tyre. Ne kemi për detyrë të mbrojmë të drejtat e qytetarëve dhe bizneseve novatore në Evropë dhe unë jam plotësisht i përkushtuar ndaj këtij objektivi.”

Apple dhe Meta kanë tani 60 ditë për të përmbushur plotësisht vendimet e Komisionit. Dështimi për ta bërë këtë mund t’i ekspozojë ata ndaj pagesave të mëtejshme periodike të gjobave. Komisioni ka treguar se do të vazhdojë të angazhohet me të dyja kompanitë për të siguruar pajtueshmërinë e vazhdueshme.