Kreu i Instagram mohon përdorimin e mikrofonit tuaj për të përgjuar

Kreu i Instagram-it, Adam Mosseri, postoi në llogarinë e tij të mërkurën për të hedhur poshtë mitin se gjigandi i rrjeteve sociale po i “dëgjon” në mënyrë aktive përdoruesit e tij fshehurazi, me qëllim që t’i shënjestrojë ata me reklama relevante. Ideja që Meta do të ndizte fshehurazi mikrofonat në telefonat e përdoruesve për të regjistruar bisedat e tyre është një teori konspiracioni e lashtë dhe një që kompania e ka kundërshtuar më parë.

Por, ironikisht, pretendimi i ri i Mosserit për rrëzimin e miteve vjen pikërisht në momentin kur Meta ka njoftuar se së shpejti do t’u drejtojë reklama përdoruesve në të gjitha aplikacionet e saj sociale duke përdorur të dhënat e mbledhura nga ndërveprimet e tyre me produktet e saj të inteligjencës artificiale.

Me fjalë të tjera, nëse Meta nuk kishte nevojë të regjistronte bisedat tuaja nëpërmjet mikrofonit më parë për të prodhuar rekomandime çuditërisht të sakta, padyshim që nuk do të ketë nevojë ta bëjë këtë tani.

Në Instagram, Mosseri thotë se ka pasur një sërë bisedash rreth Meta-s që po i dëgjon përdoruesit e saj, shumë prej të cilëve nuk mund ta besojnë se sa mirë funksionon në të vërtetë targetimi i reklamave të kompanisë. (Edhe gruaja e tij e ka ngritur këtë temë, thotë ai.)

Deri tani, shumica prej nesh ose e kanë pasur vetë këtë përvojë ose të paktën njohin dikë që pretendon se Meta duhet t’i ketë regjistruar fshehurazi për të ditur se mbi çfarë ka të ngjarë të klikojnë. Ndonjëherë, ju mendoni vetëm për një temë ose produkt dhe pastaj shihni përmbajtjen që shfaqet në burimin tuaj, duke e bërë të duket sikur Meta është një lexues mendjesh.

Kompania i ka kundërshtuar vazhdimisht këto pretendime, duke u përpjekur të shpjegojë se nuk ka nevojë të regjistrojë bisedat tuaja për t’i bërë rekomandimet e saj kaq të suksesshme. (Mosseri thotë gjithashtu se kjo do të ishte një “shkelje e rëndë e privatësisë”, por Meta nuk është një kompani që zakonisht merr vendime duke pasur parasysh privatësinë e përdoruesit.)

Megjithatë, kompania nuk është domosdoshmërisht e detyruar t’i “dëgjojë” përdoruesit për t’i dëgjuar ata.

Në vitin 2016, Meta (e njohur atëherë si Facebook) publikoi një postim në blog ku deklaroi hapur se nuk e përdorte mikrofonin e telefonit për të përcaktuar se cilat reklama do t’u shfaqeshin përdoruesve ose çfarë përmbajtjeje shfaqej në News Feed-in e tyre. Vite më vonë, CEO i Meta-s, Mark Zuckerberg, dëshmoi para Kongresit, duke mohuar edhe një herë se kompania po mblidhte të dhëna audio të përdoruesve për këtë qëllim.

I lumtur që ka diçka që mund ta mohojë në frontin e privatësisë, pikërisht në momentin kur është gati të mbledhë më shumë të dhëna se kurrë më parë, Mosseri i përsërit këto pika në postimin e tij në Instagram.

Ai thotë se, për fillestarët, përdoruesit do ta dinin nëse mikrofoni i telefonit të tyre ishte i ndezur sepse do të shihnin një dritë në krye të ekranit të tyre dhe bateria e telefonit do të shkarkohej më shpejt.

Në vend të kësaj, Mosseri shpjegon se sistemi i rekomandimeve të gjigantit të teknologjisë është kaq i fuqishëm për shkak të mënyrës se si funksionon me reklamuesit e tij, të cilët ndajnë informacion me kompaninë rreth asaj se kush i ka vizituar faqet e tyre të internetit. Ky informacion e ndihmon Meta-n të targetojë përdoruesit me reklama relevante. Përveç kësaj, kompania u tregon njerëzve reklama që mendon se mund të jenë të interesuar bazuar në atë që u intereson edhe njerëzve të ngjashëm me interesa të ngjashme. Kjo teknologji reklamash e bazuar në algoritme e ka bërë Meta-n një makinë shtypi parash gjatë viteve.

Tani Meta do të përdorë inteligjencën artificiale për të marrë këto vendime për shënjestrimin e reklamave. Pra, nëse njerëzit mendonin se po dëgjoheshin më parë, situata vetëm sa do të përkeqësohej. Kompania tha se politika e saj e re e privatësisë, e cila do të publikohet më 16 dhjetor, do t’i lejojë asaj të përdorë të dhënat nga ndërveprimet e konsumatorëve me produktet e saj të inteligjencës artificiale në shumicën e tregjeve si një sinjal tjetër. Dhe është potencialisht edhe më i fuqishëm se sistemi “njerëzit që e pëlqejnë këtë, e pëlqejnë edhe atë”, duke pasur parasysh se përdoruesit po angazhohen në biseda shumë më personale me chatbot-e të inteligjencës artificiale si Meta AI në lidhje me interesat, idetë dhe aktivitetet e tyre.

Mosseri thekson gjithashtu se ndonjëherë nuk është vetëm teknologjia që nxit rekomandimet hiper-të sakta – është ose thjesht një rastësi ose pak psikologji njerëzore në lojë.

Mund ta keni parë atë reklamë përpara se të zhvillonit bisedën dhe të mos e kishit kuptuar, thekson ai. Ne shfletojmë shpejt. Shfletojmë shpejt reklamat. Dhe ndonjëherë ju i përvetësoni disa nga këto dhe kjo në fakt ndikon në atë për të cilën flisni më vonë, thotë Mosseri.