Intuit nënshkruan një marrëveshje mbi 100 milionë dollarë me OpenAI për t’i sjellë aplikacionet e saj në ChatGPT

Intuit ka nënshkruar një kontratë shumëvjeçare me vlerë më shumë se 100 milionë dollarë me OpenAI, duke i mundësuar aplikacioneve të saj tatimore dhe financiare të funksionojnë brenda ChatGPT dhe duke zgjeruar përdorimin e modeleve të OpenAI nga kompania në të gjitha produktet e saj.

Intuit tha se mjetet e saj, të tilla si TurboTax, Credit Karma, QuickBooks dhe Mailchimp, do të jenë të arritshme përmes ChatGPT, duke u lejuar përdoruesve të bëjnë pyetje dhe të kryejnë detyra të tilla si vlerësimi i rimbursimeve të taksave, shqyrtimi i opsioneve të kreditit ose menaxhimi i financave të biznesit.

Me lejen e përdoruesve, aplikacionet e Intuit do të jenë në gjendje të hyjnë në të dhënat e tyre financiare për të gjeneruar përgjigje dhe për të përfunduar detyra, si dërgimi i mesazheve të marketingut ose lëshimi i përkujtesave të faturave. Klientët gjithashtu do të jenë në gjendje të përdorin mjetet brenda ChatGPT për të shqyrtuar kartat e kreditit, kreditë personale dhe hipotekat.

Marrëveshja pasqyron një trend më të gjerë të firmave të teknologjisë dhe financave që miratojnë modele të mëdha gjuhësore në softuerët e konsumatorëve dhe bizneseve. OpenAI në tetor prezantoi një mënyrë për t’i lejuar zhvilluesit të ndërtojnë aplikacione të arritshme përmes ChatGPT. Pjesëmarrësit e hershëm në program përfshinin Booking.com, Expedia, Spotify dhe disa platforma të tjera të konsumatorëve dhe produktivitetit.

Por integrimi i Intuit ndryshon nga aplikacionet ekzistuese ChatGPT, pasi do të përdoret për detyra që mund të ndikojnë drejtpërdrejt në vendimet financiare. Përdorime të tilla kanë ngritur shqetësime në lidhje me besueshmërinë e sistemeve të inteligjencës artificiale, të cilat mund të prodhojnë rezultate të pasakta ose mashtruese.

Intuit përdor metoda të shumta validimi dhe grupe të dhënash të mëdha specifike për domenin për të minimizuar rrezikun e gabimeve ose përgjigjeve “halucinuese”, tha për TechCrunch Bruce Chan, një zëdhënës i Intuit.

“Kur inteligjenca jonë artificiale ofron një përgjigje ose udhëzime për një klient, ajo mbështetet në ekspertizën e thellë që Intuit ka zhvilluar gjatë shumë viteve, plus të dhënat që na japin një pamje 360 ​​gradë të klientit”, tha Chan. “Kjo ndihmon të sigurohemi që përgjigjja e dhënë është relevante dhe e bazuar në të dhënat e vetë klientit, dhe pasqyron vitet e ekspertizës së Intuit në këtë fushë.”

Chan tha se Intuit vazhdon të qëndrojë prapa garancive të saktësisë të ofruara përmes produkteve të saj, përfshirë TurboTax, por nuk sqaroi kur u pyet nëse kompania apo klienti do të ishin përgjegjës për gabimet që vijnë nga rekomandimet ose njohuritë e gjeneruara nga IA.

Intuit ka zgjeruar përdorimin e inteligjencës artificiale vitet e fundit me synimin për të përfituar nga infrastruktura e saj masive e të dhënave. Në vitin 2023, kompania prezantoi Intuit Assist , një asistent të inteligjencës artificiale që funksionon në të gjitha produktet e saj.

Partneriteti përfshin gjithashtu zgjerimin e përdorimit të modeleve të OpenAI nga Intuit në të gjithë biznesin e saj. Kompania tashmë përdor modele të IA-së nga OpenAI së bashku me modele të tjera komerciale dhe me burim të hapur me gjuhë të madhe. Intuit tha se partneriteti do t’i japë asaj akses në audienca të reja përmes ChatGPT, duke shtuar një kanal tjetër shpërndarjeje për mjetet e saj të financimit të bizneseve të vogla dhe konsumatorëve.

“Ky partneritet do të thellojë përdorimin e modeleve të përparuara të OpenAI nga Intuit, të cilat do të ndihmojnë në fuqizimin e agjentëve të zgjedhur të IA-së në të gjithë platformën e Intuit”, tha Chan.

Marrëveshja mbulon gjithashtu përdorimin e vazhdueshëm të ChatGPT Enterprise nga Intuit, i cili sipas kompanisë është vendosur në mënyrë të brendshme për të mbështetur rrjedhat e punës së punonjësve.