Phia akuzohet për ‘cookie stuffing’, duke përvetësuar komisione nga blerje që nuk i kishte siguruar vetë
Phia, startup-i i blerjeve i bashkëthemeluar nga vajza e Bill Gates, Phoebe Gates, dhe Sophia Kianni, është akuzuar për një praktikë të njohur si “mbushje me biskota”, e cila mund të ketë ndihmuar produktin të marrë komisione dhe kredi për shitjet që në të vërtetë nuk i ka gjeneruar, sipas një hetimi të Bloomberg.
Raporti ka shkaktuar polemika dhe ka çuar në pezullimin e Phia-s nga Impact.com , një platformë kryesore për bashkëpunëtorë dhe influencues. Edhe startup-e të tjera janë paditur për “mbushje me biskota”, veçanërisht Honey, e cila është në pronësi të PayPal dhe mbetet objekt i një padie kolektive në vazhdim.
E themeluar në vitin 2025, Phia ka mbledhur më shumë se 40 milionë dollarë fonde dhe ka një listë investitorësh të mbushur me yje, përfshirë Khloé Kardashian dhe Hailey Bieber. Startup-i zhvilloi një aplikacion si një zgjerim shfletuesi që funksionon pak a shumë si Google Flights, por për blerje. Phia i ndihmon klientët të gjejnë artikujt me çmimet më të ulëta në shitës të ndryshëm me pakicë, si dhe kode zbritjeje për t’i përdorur gjatë blerjeve. Kompania merr një komision për blerjet e bëra përmes platformës, një praktikë e industrisë e njohur si marketing i degëzuar.
Hetimi i Bloomberg, si dhe gjetjet nga një konsulent i pavarur dhe një konkurrent, zbuluan se nëse një përdorues bënte pazar në një shitës me pakicë online – edhe nëse ai arrinte në faqe vetë ose përmes një programi tjetër bashkëpunues si Wirecutter – Phia do të hapte një skedë të re në sfond. Gjatë procesit të pagesës, Phia do të anashkalonte kodet e referimit nga bashkëpunëtorët e tjerë dhe në vend të kësaj do të injektonte të vetat, duke i lejuar asaj të merrte meritat dhe potencialisht të merrte një komision për një blerje që nuk e kishte fituar.
Pasi problemi iu raportua Phia-s, një zëdhënës i tha Bloomberg se ishin bërë të gjitha ndryshimet e nevojshme për ta zgjidhur atë. Një kontroll nga Bloomberg zbuloi se problemi ishte zgjidhur. Nuk është e qartë nëse zgjidhja është e mjaftueshme për të kënaqur shitësit me pakicë dhe partnerët e lidhur që punojnë me Phia-n.