DoorDash pranon të paguajë 131.5 milionë dollarë për të zgjidhur hetimin e New York City lidhur me pagesat e punonjësve të shpërndarjes

DoorDash ka rënë dakord të paguajë 131.5 milionë dollarë për të zgjidhur një hetim të Qytetit të Nju Jorkut që zbuloi se i kishte paguar pak punonjësit e shpërndarjes ose i kishte paguar me vonesë.

Marrëveshja me Departamentin e Mbrojtjes së Konsumatorit dhe Punëtorëve (DCWP) të qytetit i jep fund një mosmarrëveshjeje që filloi herët në administratën e kryetarit të bashkisë Zohran Mamdani.

“Thënë thjesht, ne e gabuam,” tha DoorDash në një postim në lidhje me zgjidhjen . “Gabimet tona bënë që disa Dashers të paguheshin pak ose të paguheshin me vonesë.”

“Ndërsa këto gabime nuk ishin të qëllimshme, kjo nuk i bën ato të pranueshme. Ne krenohemi me përsosmërinë operacionale në DoorDash – dhe kjo nuk ishte e shkëlqyer, as e pranueshme. Punonjësit e Dash duhet të paguhen plotësisht, në kohë, çdo herë. Na vjen keq për ata që i zhgënjyem.”

Pjesa më e madhe e parave është e lidhur me një mosmarrëveshje se kur duhet të bëhen pagesat. Më shumë se 83 milionë dollarë do të shkojnë për të gjetur mënyrën e pagesës së korrierëve që janë të kyçur në aplikacion dhe presin për punë midis dërgesave.

12.3 milionë dollarë të tjerë mbulojnë pagesat që mungojnë ose vonohen, dhe 16.7 milionë dollarë do t’i paguhen DCWP-së si gjoba.

DoorDash ia atribuoi gabimet e saj një kombinimi të gabimeve në softuer dhe rasteve të pazakonta, duke përmendur shembuj të tillë si dërgesa që shkuan përtej kufijve të qytetit, porosi me pika të shumëfishta marrjeje ose lënieje, punë që u anuluan ose u përfunduan vetëm pjesërisht dhe korrierë që dhanë të dhëna bankare të paplota ose të pasakta.

Kompania deklaron se i ka zgjidhur defektet teknike.

Rregullat e pagës minimale në Nju Jork për punonjësit e shpërndarjes përmes aplikacioneve filluan në vitin 2023. DoorDash thotë se këto janë rregullat më komplekse të pagave për korrierët në vend.

Kompania thotë gjithashtu se korrierët e saj në Nju Jork kanë fituar mbi 1 miliard dollarë që atëherë, me një pagë mesatare prej rreth 30 dollarësh për orë aktive para bakshisheve.

Qeveria Mamdani e ka trajtuar zbatimin e këtyre rregullave si një përparësi kryesore.

Në janar, DCWP akuzoi si DoorDash ashtu edhe Uber Eats se kishin shkaktuar humbjen e më shumë se 550 milionë dollarëve në bakshishe nga korrierët si rezultat i ndryshimeve në aplikacionet e tyre, dhe në të njëjtën kohë qyteti njoftoi një zgjidhje të veçantë prej 5 milionë dollarësh me tre aplikacione shpërndarjeje në lidhje me shkeljet e rregullave të pagës minimale, së bashku me riaktivizimin e mijëra korrierëve që ishin çaktivizuar.

Mamdani ishte planifikuar të prezantonte marrëveshjen e DoorDash në Bashkinë e Qytetit të martën në mëngjes, dhe Bashkia e quajti atë një zgjidhje historike për punëtorët, sipas ABC7 New York.

DoorDash kishte bërë tashmë një marrëveshje në lidhje me pagat e punëtorëve në Nju Jork. Në vitin 2025, ajo pranoi të paguante rreth 16.75 milionë dollarë për të zgjidhur pretendimet e prokurorit të përgjithshëm të shtetit se kishte përdorur bakshishet e klientëve për të ulur pagën e garantuar të korrierëve.