TikTok lançon një asistent blerjesh me AI dhe pagesën me një klikim

TikTok njoftoi të hënën se do të lançojë një asistent blerjesh me inteligjencë artificiale dhe një funksion të ri për arkëtim brenda aplikacionit që u lejon përdoruesve të blejnë direkt nga markat.

TikTok e përshkruan Asistentin e saj të ri të Blerjeve si një agjent të inteligjencës artificiale bisedore të projektuar për të ndihmuar përdoruesit të zbulojnë dhe blejnë produkte. Kompania thotë se asistenti e kupton kontekstin dhe i kujton preferencat dhe nevojat e përdoruesve gjatë gjithë bisedës. Ai ofron udhëzime blerjeje në kohë reale, të mundësuara nga inteligjenca artificiale, të tilla si detajet e produktit, informacioni i transportit, madhësia, disponueshmëria dhe ndihmë për përfundimin e një blerjeje.

Sa i përket funksionit të ri të arkëtimit, TikTok thotë se përdoruesit mund të blejnë direkt nga një markë nga burimi i tyre For You (burimi kryesor i videove të aplikacionit, i bazuar në algoritëm) me një klikim.

Karakteristikat e reja mund t’i lejojnë TikTok-ut të kapë më shumë udhëtime blerjesh të përdoruesve dhe potencialisht më shumë vlerë transaksioni, pa i dërguar ato diku tjetër. Duke çiftëzuar një asistent blerjesh me pagesa direkte, TikTok po e shndërron burimin e tij të zbulimit të nxitur nga impulset në një vend ku përdoruesit mund të marrin përgjigje për pyetjet në lidhje me një produkt dhe të bëjnë një blerje në vend.

Duke ndërtuar një asistent të inteligjencës artificiale për blerje direkt në aplikacionin e saj, TikTok duket se shpreson gjithashtu që përdoruesit të qëndrojnë brenda platformës së saj kur kanë pyetje në lidhje me një produkt, në vend që t’i drejtohen mjeteve të jashtme të inteligjencës artificiale si ChatGPT i OpenAI.

Kompania thotë se këto veçori të reja po ndërtohen në partneritet me platformat tregtare dhe ofruesit e pagesave, duke përfshirë Salesforce, Shopify, Shoplazza dhe Stripe, ndër të tjerë.

Ndërsa TikTok Shop, tregu i brendshëm i aplikacionit, ka qenë motori kryesor i platformës për ambiciet e kompanisë në tregtinë elektronike, këto veçori të reja e zgjerojnë qasjen e saj përtej qendrës ekzistuese të blerjeve. Në vend që të mbështetet te TikTok Shop për të nxitur blerjet, rrjeti social tani po integron mjetet e blerjeve më drejtpërdrejt në aplikacionin më të gjerë, duke përfshirë edhe burimin Për Ju.

Zgjerimi vjen ndërsa ndikimi i TikTok në blerje vazhdon të rritet. Sipas Raportit të Ndikimit Ekonomik të TikTok që u publikua javën e kaluar, aktiviteti në platformë ndihmoi në gjenerimin e 81 miliardë dollarëve në PBB për bizneset amerikane, ndërsa 54 milionë amerikanë thanë se kishin blerë një produkt pasi kishin parë një video në TikTok.

TikTok Shop u lançua në SHBA në shtator 2023. Firma e kërkimit të tregut eMarketer vlerëson se gjeneroi rreth 15.8 miliardë dollarë në shitje në SHBA në vitin 2025, duke përfaqësuar afërsisht 18% të të gjithë tregtisë sociale në SHBA.