AI Overviews gabimisht pohon se Airbus, dhe jo Boeing, ishte i përfshirë në aksidentin fatal të Air India
Kur ndodhin ngjarje të mëdha, shumica e njerëzve nxitojnë të kërkojnë informacion në Google. Gjithnjë e më shumë, gjëja e parë që shohin është një Përmbledhje e IA-së, një veçori që tashmë ka reputacionin për bërjen e gabimeve të dukshme. Pas një rrëzimi tragjik të aeroplanit në Indi, rezultatet e kërkimit të IA-së në Google po përhapin dezinformata duke pretenduar se incidenti përfshinte një aeroplan Airbus – në fakt ishte një Boeing 787.
Udhëtarët janë më të prirur ndaj modeleve të avionëve këto ditë pas një sërë aksidentesh që përfshinin linjën e avionëve Boeing 737 disa vite më parë. Kërkimet për katastrofat e linjave ajrore me siguri do të rriten ndjeshëm në ditët në vijim, me raportet se më shumë se 200 pasagjerë dhe anëtarë të ekuipazhit humbën jetën në aksidentin e fluturimit 171 të Air India. Mënyra se si funksionon inteligjenca artificiale gjeneruese do të thotë që disa njerëz që kërkojnë detaje mund të krijojnë përshtypjen e gabuar nga faqja e rezultateve të Google.
Jo të gjitha kërkimet marrin përgjigje me anë të inteligjencës artificiale, por Google e ka zgjeruar vazhdimisht këtë veçori që nga debutimi i saj vitin e kaluar. Një kërkues në Reddit vuri re një sajesë shqetësuese kur kërkonte për rrëzime që përfshinin aeroplanë Airbus. AI Overviews, me sa duket i mbingarkuar me rezultate që raportonin për rrëzimin e Air India, deklaroi me besim (dhe gabimisht) se ishte një Airbus A330 që ra nga qielli menjëherë pas ngritjes. Ne kemi kryer disa kërkime të ngjashme – disa nga rezultatet e inteligjencës artificiale thonë Boeing, disa thonë Airbus, dhe disa përfshijnë një përzierje të çuditshme të Airbus dhe Boeing. Është një rrëmujë.
Por pse Google po e përmend fare rrëzimin e Air India në kontekstin e Airbus? Fatkeqësisht, është e pamundur të parashikohet nëse do të merrni një Përmbledhje të IA-së që fajëson Boeing-un apo Airbus-in – IA gjeneruese nuk është përcaktuese, që do të thotë se rezultati është i ndryshëm çdo herë, madje edhe për të dhëna identike. Supozimi ynë më i mirë për shkakun themelor është se artikuj të shumtë mbi rrëzimin e Air India përmendin Airbus si konkurrentin kryesor të Boeing. Përmbledhjet e IA-së në thelb po përmbledhin këto rezultate, dhe IA ndjek rrugën e gabuar sepse i mungon aftësia për të kuptuar se çfarë është e vërtetë.
Google nuk e fsheh që mjetet e saj gjeneruese të IA-së mund të bëjnë gabime – ka një deklaratë mohimi përgjegjësie në fund të çdo Përmbledhjeje të IA-së që thotë “Përgjigjet e IA-së mund të përfshijnë gabime”. Pothuajse çdo produkt i IA-së ka një rresht të ngjashëm, por nuk është shumë i spikatur, dhe përdoruesit mund ta anashkalojnë atë kur flasin me një robot që duket shumë i sigurt në gabimin e tij. Ndoshta këto paralajmërime nuk janë të mjaftueshme kur halucinacionet mbeten kaq të zakonshme.
Në këtë rast, gabimi i Përmbledhjes së IA-së mund ta acarojë Airbus-in, i cili ndoshta nuk dëshiron të përmendet fare në këtë kontekst. Ndërkohë, kjo mund t’i japë pak mbrojtje Boeing-ut, i cili ka pësuar një pjesë të konsiderueshme të dëmtimit të reputacionit nga problemet e fundit me avionët e tij.
Google i thotë Ars se e ka hequr manualisht këtë përgjigje nga AI Overviews. Ja deklarata e plotë e kompanisë.
“Ashtu si me të gjitha veçoritë e Kërkimit, ne bëjmë përmirësime me rigorozitet dhe përdorim shembuj si ky për të përditësuar sistemet tona. Kjo përgjigje nuk shfaqet më. Ne mirëmbajmë një shirit me cilësi të lartë me të gjitha veçoritë e Kërkimit, dhe shkalla e saktësisë për Përmbledhjet e IA-së është në të njëjtin nivel me veçoritë e tjera si Fragmentet e Veçanta.”