Amazon dërgon kërcënime ligjore ndaj Perplexity për shfletimin agjentik

Amazon i ka thënë Perplexity-t të heqë shfletuesin e saj agjent nga dyqani i saj online, konfirmuan të dyja kompanitë publikisht të martën. Pasi e paralajmëroi Perplexity disa herë se Comet, asistenti i saj i blerjeve i mundësuar nga inteligjenca artificiale, po shkelte kushtet e shërbimit të Amazon duke mos u identifikuar si agjent, gjigandi i tregtisë elektronike i dërgoi startup-it të motorit të kërkimit me inteligjencë artificiale një letër ndërprerjeje me formulim të ashpër, shkroi Perplexity në një postim në blog të titulluar “Ngacmimi nuk është inovacion”.

“Këtë javë, Perplexity mori një kërcënim të ashpër ligjor nga Amazon, duke kërkuar që t’u ndalojmë përdoruesve të Comet të përdorin asistentët e tyre të inteligjencës artificiale në Amazon. Ky është sulmi i parë ligjor i Amazon kundër një kompanie të inteligjencës artificiale dhe është një kërcënim për të gjithë përdoruesit e internetit”, u ankua Perplexity në postimin në blog.

Argumenti i Perplexity është se, meqenëse agjenti i tij vepron në emër të udhëzimeve të një përdoruesi njerëzor, agjenti automatikisht ka “të njëjtat leje” si përdoruesi njerëzor. Nënkuptimi është se nuk ka nevojë të identifikohet si agjent.

Përgjigja e Amazon thekson se agjentë të tjerë të palëve të treta që punojnë me urdhër të përdoruesve njerëzorë e identifikojnë veten. “Kjo është mënyra se si funksionojnë të tjerët, duke përfshirë aplikacionet e shpërndarjes së ushqimit dhe restorantet për të cilat marrin porosi, aplikacionet e shërbimit të shpërndarjes dhe dyqanet nga të cilat blejnë, si dhe agjencitë e udhëtimit online dhe linjat ajrore me të cilat rezervojnë bileta për klientët”, shpjegon deklarata e Amazon.

Nëse i besojmë Amazon-it, atëherë Perplexity mund ta identifikojë thjesht agjentin e saj dhe të fillojë blerjet. Sigurisht, rreziku është që Amazon, i cili ka robotin e vet të blerjeve të quajtur Rufus, mund ta bllokojë gjithashtu Comet – ose çdo blerës tjetër agjent të palës së tretë – nga faqja e saj e internetit.

Amazon sugjeron po aq sa deklarata e saj, e cila thotë gjithashtu, “Ne mendojmë se është mjaft e qartë që aplikacionet e palëve të treta që ofrojnë të bëjnë blerje në emër të klientëve nga bizneset e tjera duhet të veprojnë hapur dhe të respektojnë vendimet e ofruesit të shërbimeve nëse do të marrin pjesë apo jo.”

Perplexity pretendon se Amazon do ta bllokonte robotin e blerjeve sepse dëshiron të shesë reklama dhe vendosje produktesh. Ndryshe nga blerësit njerëzorë, një robot i ngarkuar me blerjen e një shporte të re rrobash me sa duket nuk do ta gjente veten duke blerë një shportë më të shtrenjtë, ose duke u joshur të blinte romanin më të fundit të Brandon Sanderson dhe një palë kufje të reja (në zbritje!).

Nëse e gjithë kjo ju tingëllon paksa e njohur, kjo ndodh sepse është kështu. Disa muaj më parë, Cloudflare publikoi një studim ku akuzonte Perplexity për vjedhjen e faqeve të internetit, ndërkohë që sfidonte posaçërisht kërkesat nga faqet e internetit që bllokonin botët e inteligjencës artificiale. Është interesante se shumë njerëz dolën në mbrojtje të Perplexity në atë kohë, sepse ky nuk ishte një rast i qartë i sjelljes së keqe të një shfletuesi të internetit. Cloudflare dokumentoi se si inteligjenca artificiale po hynte në një faqe interneti specifike publike kur përdoruesi i saj pyeti për atë faqe interneti specifike. Tifozët e Perplexity argumentuan se kjo është pikërisht ajo që bën çdo shfletues interneti i operuar nga njeriu.

Nga ana tjetër, Perplexity po përdorte disa metoda të dyshimta për të bërë atë akses kur një faqe interneti zgjodhi të mos i lejonte botët, si fshehja e identitetit të saj.

Siç raportoi TechCrunch në atë kohë, incidenti i Cloudflare paralajmëroi sfidat që do të vinin nëse bota e agjentëve materializohej siç parashikon Silicon Valley. Nëse konsumatorët dhe kompanitë ua japin me qira robotëve (bots) blerjet, rezervimet e udhëtimeve dhe rezervimet e restoranteve, a do të jetë në interesin më të mirë të faqeve të internetit t’i bllokojnë plotësisht robotët? Si do t’i lejojnë dhe si do të punojnë me ta?

Hutimi mund të ketë të drejtë, pasi Amazon po krijon një precedent. Si gorilla 800 paundëshe në tregtinë elektronike, ajo po thotë qartë se mënyra se si duhet të funksionojë kjo është që një agjent të identifikojë veten dhe ta lërë faqen e internetit të vendosë.