Amazon ofron një vështrim mbi punët e reja për njerëzit në një botë të dominuar nga robotët me AI

Industria e teknologjisë duket se ka dy mendime kur bëhet fjalë për vendin e punëtorëve njerëzorë në botën e mundësuar nga inteligjenca artificiale që po krijojnë. Ose mendojnë se të gjitha punët, përveç ndoshta të tyres, do të bëhen nga robotë. (VC Marc Andreessen duket se mendon se puna e tij si investitor nuk mund të automatizohet kurrë).

Ose mendojnë se robotët do të bëjnë punën e neveritshme dhe të mërzitshme, duke vepruar si shoqërues njerëzorë në punë, ndërsa njerëzit bëjnë punë krejt të reja që krijon revolucioni i robotëve. Kjo e fundit është ajo që mbështetet më shumë nga provat historike. Forumi Ekonomik Botëror parashikon se 92 milionë role do të zëvendësohen nga trendet aktuale teknologjike, por se do të krijohen 170 milionë vende të reja pune.

Për ata që nuk kanë fuqinë ekonomike, apo interesin intelektual, për të marrë një diplomë master në IA dhe të mësuarit automatik – veçanërisht njerëzit që tani zënë role pune të pakualifikuara si punëtorët e magazinës – si duket e ardhmja e mbushur me robotë për ta?

Amazon ofroi një aluzion për një lloj rruge të mërkurën kur njoftoi përparim të madh drejt zëvendësimit të punëtorëve të magazinës me robotë me robotin e saj të ri Vulcan që mund të “ndjejë”.

“Vulcan po ndihmon në sigurinë e punës duke trajtuar detyra ergonomikisht sfiduese, ndërkohë që krijon mundësi për shokët tanë të ekipit që të rrisin aftësitë e tyre në mirëmbajtjen e robotikës”, postoi CEO Andy Jassy në X.

Me një frymë, postimi në blogun e Amazon rreth Vulcan përshkroi se si roboti do të punojë përkrah njerëzve, duke mbledhur artikuj nga raftet më të larta dhe më të ulëta të magazinës, në mënyrë që njerëzit të mos kenë nevojë të ngjiten shkallëve ose të përkulen gjithë ditën. Njerëzit më pas do të mbledhin artikujt e ruajtur vetëm në mes dhe/ose artikujt që roboti i ri “ndjerës” ende nuk arrin t’i mbledhë.

Në një moment, Amazon flet për mënyrën se si po trajnon një numër të vogël punonjësish të magazinës që të bëhen teknikë robotësh, pasi përdor robotin për më shumë rol në mbledhjen e porosive në magazinë.

“Këta robotë — të cilët luajnë një rol në përfundimin e 75% të porosive të klientëve — kanë krijuar qindra kategori të reja vendesh pune në Amazon, nga monitorët robotikë të dyshemesë deri te inxhinierët e mirëmbajtjes së besueshmërisë në vend”, thuhej në postimin në blog, duke shtuar se ofron një program rikualifikimi pune për disa punëtorë për të fituar këto aftësi mirëmbajtjeje robotike.

Edhe pse Amazon nuk e tha këtë, kjo padyshim nuk do të ishte një konvertim 1:1. Nuk do të kërkonte një ushtri njerëzish për të mbikëqyrur robotët në të njëjtën mënyrë që u duhen atyre për të përmbushur direkt porositë e magazinës. As të gjithë nuk do të kishin aftësinë ose dëshirën për t’u bërë mekanikë robotësh.

Por fakti që Amazon përfshiu informacion mbi programin e saj të rikualifikimit së bashku me njoftimin e saj për Vulcan është domethënës.

Kjo për shkak se deri më tani ka pasur shumë pak prova se si duket një botë ku robotët bëjnë të gjitha punët për njerëzit e klasës punëtore. (Një themelues i një startup-i të inteligjencës artificiale madje i sugjeroi TechCrunch se në një botë ku inteligjenca artificiale bën të gjitha punët, njerëzit do të jetonin disi vetëm me ndihmën sociale të lëshuar nga qeveria.)

Por ndoshta, në vend të shitësve të ushqimeve, do të kishte “monitorë automatizimi”, ashtu siç kemi një shitës që mbikëqyr çdo rresht të vetëkontrollit sot. Në vend të kuzhinierëve të ushqimit të shpejtë, punëtorët do të mbikëqyrnin robotët e gatimit e kështu me radhë. Të drejtosh robotët bëhet si të drejtosh një kompjuter: Pothuajse të gjithë duhet të dinë si ta bëjnë këtë për të qenë të punësueshëm.

Nga ana tjetër, kjo e ardhme plotësisht e bazuar në robotë mund të mos materializohet kurrë. Botët mund të mbeten në fushëveprim vetëm të kompanive më të mëdha dhe më të pasura – si me Amazon ose mënyra se si përdoren në gjëra të tilla si prodhimi i automobilave – ndërsa shumica dërrmuese e punëve në shitje me pakicë, restorante dhe drejtim makinash vazhdojnë të bëhen nga njerëzit. Të paktën për dekada të tëra të tjera.

Mbani mend, Amazon është një kompani që po përpiqej t’ia shiste teknologjinë e saj të automatizimit Amazon Go, një industrie më të gjerë të shitjes me pakicë/ushqimore. Industria e shitjes me pakicë nuk e pëlqen shumë konkurrentin e saj më të madh, Amazon, dhe nuk ishte shumë e interesuar. Më vonë u zbulua se teknologjia përdorte njerëz në Indi për të parë dhe etiketuar video, dhe madje edhe Amazon më vonë e reduktoi përdorimin e saj. Një teknologji e tillë (nga Amazon ose të tjerë) vështirë se shihet në treg sot.