CEO i Microsoft, Nadella, pranon se kompania duhet të rindërtojë besimin me punonjësit

Drejtori ekzekutiv Satya Nadella u tha punonjësve në një takim të enjten se kompania ka punë për të bërë për të zbutur marrëdhëniet me punonjësit, pasi njoftoi disa raunde pushimesh nga puna dhe një kthim të pjesshëm të detyrueshëm në punën me pjesëmarrje fizike.

Në takimin që u mbajt në internet, një punonjës u kërkoi drejtuesve të flisnin për mungesën e perceptuar të empatisë në kulturën e kompanisë kohët e fundit dhe hapat që Microsoft po ndërmerr për të rindërtuar besimin me fuqinë punëtore të saj.

“E vlerësoj thellësisht këtë, pyetjen dhe ndjenjën që qëndron pas saj”, tha Nadella, në audion e siguruar nga CNBC. “E marr si reagim për mua dhe të gjithë në ekipin udhëheqës, sepse në fund të ditës, mendoj se mund të bëjmë më mirë dhe do të bëjmë më mirë.”

Komentet e Nadella-s vijnë pasi Microsoft shkurtoi 9,000 vende pune në korrik, pas shkurtimeve më të vogla në muajt e mëparshëm. Të martën, Microsoft tha se punonjësit që jetojnë pranë selisë së saj në Redmond, Washington, duhet të vijnë në zyrë tre ditë në javë, duke filluar nga shkurti, me një shpërndarje më të gjerë që do të pasojë.

Amy Coleman, drejtoresha e burimeve njerëzore të Microsoft, tha në takimin e së enjtes se pritja ndaj njoftimit për kthimin në zyrë ka qenë e përzier, me disa punonjës që ndiejnë sikur po humbasin autonominë. Por ajo tha se punonjësit në dhe përreth Seattle tashmë vijnë, mesatarisht, 2.4 herë në javë.

Ashtu si pjesa më e madhe e industrisë së teknologjisë, Microsoft kaloi plotësisht në distancë gjatë pandemisë dhe shfrytëzoi në mënyrë të veçantë ofertat e saj të brendshme të videos dhe bisedës Teams, të cilat u përhapën me shpejtësi gjatë asaj periudhe. Microsoft ka qenë më i ngadaltë se shumë nga konkurrentët e saj në vendosjen e një mandati për kthimin në zyrë. Amazon, një nga rivalët kryesorë të Microsoft, i thirri punonjësit në zyra pesë ditë në javë në janar.

Ndërsa Nadella dhe ekipi ekzekutiv po marrin kritika nga disa anëtarë të stafit, Wall Street po duartroket rritjen dhe performancën e kompanisë. Aksioni është rritur me gati 20% këtë vit, duke tejkaluar tregun më të gjerë, duke e çuar kapitalizimin e tregut të Microsoft në 3.7 trilionë dollarë, që është vetëm pas Nvidia ndër kompanitë më të vlefshme në botë.

Në korrik, Microsoft raportoi një rritje prej 24% të të ardhurave neto në 27 miliardë dollarë. Marzhi bruto i kompanisë ishte nën 69%, krahasuar me 71% në fund të vitit 2023. Ajo po ndërton dhe po jep me qira me shpejtësi infrastrukturën e qendrave të të dhënave për të përmbushur kërkesën për inteligjencë artificiale.

Nadella tha në takim se me punën në distancë, punonjësit e rinj dhe ata që janë në fillimet e karrierës së tyre nuk ndiejnë gjithmonë një ndjenjë praktike ose mentorimi.

Menaxhmenti është kryesisht i gjithi në distancë, por praktikantët janë të gjithë, e dini, në një vend, tha ai. Dhe kështu këto janë gjëra që thjesht do të thyejnë një kontratë shoqërore.

Microsoft nuk dha menjëherë një koment.

Edhe me zgjerimin e shpejtë të Microsoft-it, Nadella tha se kompania po e ndjen presionin. Është një temë e zakonshme në industrinë e softuerëve, ndërsa shqetësimet shtohen rreth ndikimit të inteligjencës artificiale dhe potencialit të saj për të automatizuar punën.

Kemi një punë shumë, shumë të vështirë përpara nesh, dhe ky proces i vështirë ripërtëritjeje është në thelb ajo që duhet të bëjmë, tha Nadella. «Duhet të jesh i vendosur në aspektin e një ndershmërie intelektuale në lidhje me atë që duhet të ndodhë vërtet».

Biznesi i Microsoft Azure në cloud u rrit me 39% në tremujorin e fundit, por të ardhurat në biznesin e Windows dhe pajisjeve u rritën vetëm me 2.5%.

“Disa nga bizneset më të mëdha që kemi ndërtuar mund të mos jenë aq të rëndësishme në të ardhmen”, tha Nadella. “Disa nga marzhet që i duam sot mund të mos jenë aty nesër, dhe kjo do të thotë se duhet të jesh shumë përpara të gjithë atyre që po zhduken, apo jo?”

Microsoft, i cili festoi 50-vjetorin e tij në prill, do të ruajë vlerat e tij thelbësore ndërsa përballet me realitetet e tregut, tha Nadella.

Tregjet e kapitalit kanë një të vërtetë të thjeshtë», tha ai. «Nuk ka leje që asnjë kompani të ekzistojë përgjithmonë.

Kjo nuk ishte e vetmja temë e diskutueshme në takim.

Punonjësit janë duke pritur detaje nga një hetim i një pale të tretë pasi The Guardian tha në gusht se ushtria izraelite përdori infrastrukturën cloud Azure të Microsoft për të ruajtur thirrjet telefonike të palestinezëve si pjesë e pushtimit të Gazës nga Izraeli. Microsoft ka pushuar nga puna pesë punonjës pas protestave në selinë e saj në Redmond, sipas një deklarate nga grupi No Azure for Apartheid.

Presidenti i Microsoft, Brad Smith, në zyrën e të cilit hynë protestuesit, e trajtoi çështjen të enjten. Ai tha se ai dhe Coleman u takuan me punonjës hebrenj të Microsoft, të cilët janë ngacmuar dhe kërcënuar dhe kanë parë informacionin e tyre publik të shpërndahet në internet.

Ne nuk kemi të drejtë të kontrollojmë atë që ndodh jashtë Microsoft-it, por duhet të jemi të qartë për një gjë, tha Smith. Nuk ka vend për antisemitizëm në Microsoft dhe, si kompani dhe si komunitet, ne do ta mbrojmë këtë grup dhe do t’i mbrojmë ata nga kjo.