Goditja e rishikimit të rremë të FTC-së fillon këtë vjeshtë
Komisioni Federal i Tregtisë ka njoftuar një rregull përfundimtar që ndalon kompanitë të krijojnë ose shesin rishikime të rreme, duke përfshirë ato të krijuara nga AI. Pasi të hyjë në fuqi, FTC mund të ndërmarrë veprime kundër kompanive që shkelin politikën.
Rregulli i ri mund të ndihmojë në adresimin e rishikimeve të krijuara nga AI që shfaqen në faqet në internet, duke përfshirë Amazon. Këtu janë llojet e praktikave mashtruese që ndalon rregulli i ri i FTC:
Ofrimi i stimujve për klientët në këmbim të shkrimit të reagimeve pozitive ose negative.
Rishikimet dhe dëshmitë e shkruara nga “të brendshëm” në një kompani që nuk arrijnë të zbulojnë “qartë dhe në mënyrë të dukshme” lidhjen e tyre me biznesin.
Faqet e internetit të rishikimeve të kontrolluara nga kompania, të cilat shpesh reklamojnë veten se ofrojnë opinione të pavarura për produktet që ata zotërojnë në të vërtetë.
Kërcënimi ose frikësimi i klientëve për të hequr komentet negative.
Blerja ose shitja e ndjekësve ose shikimeve të rreme në mediat sociale.
FTC fillimisht propozoi një ndalim të rishikimeve të rreme vitin e kaluar. Megjithatë, ende nuk është e qartë se si agjencia do ta zbatojë këtë rregull në tregjet globale si Amazon, ku shumë biznese që postojnë komente të rreme ndodhen jashtë SHBA-së. Amazon ka luftuar prej kohësh me komente të rreme në platformë dhe është përpjekur të përdorë AI për të zbuluar reagime joautentike. Në vitin 2022, Amazon ndërmori veprime kundër administratorëve të mijëra grupeve të Facebook që shesin komente të rreme të produkteve, ndërsa FTC gjobiti gjithashtu një shitës të Amazon për “rrëmbim të rishikimeve” vitin e kaluar.
“Recensionet e rreme jo vetëm që humbasin kohën dhe paratë e njerëzve, por gjithashtu ndotin tregun dhe largojnë biznesin nga konkurrentët e ndershëm”, thotë kryetarja e FTC Lina Khan në njoftim. “Rregulli përfundimtar do t’i mbrojë amerikanët nga mashtrimi, do t’i vërë në dijeni bizneset që luajnë në mënyrë të paligjshme me sistemin dhe do të promovojë tregje që janë të drejta, të ndershme dhe konkurruese.
Rregulli i finalizuar i FTC-së, i cili u miratua me 5-0 vota, do të hyjë në fuqi 60 ditë pasi të publikohet në regjistrin federal. Sipas rregullit, FTC mund të kërkojë një maksimum deri në 51,744 dollarë për shkelje.