Microsoft lançon Copilot Checkout në SHBA, duke vënë bast te pëlqimi i tregtarëve ndërsa Amazon përballet me reagime negative

Microsoft ka lançuar Copilot Checkout në SHBA, duke mundësuar blerje të mundësuara nga inteligjenca artificiale përmes partneriteteve PayPal, Shopify dhe Stripe, ndërsa gara e tregtisë agjentike po nxehet.

Ndërsa Amazon përballet me reagime negative nga qindra tregtarë për vjedhje të paautorizuara të produkteve, Microsoft po mbështetet në një qasje të ndryshme. Copilot Checkout, që tani ndodhet në Shtetet e Bashkuara, u lejon përdoruesve të blejnë produkte direkt brenda bisedave me inteligjencën artificiale, por vetëm nga shitësit me pakicë që kanë zgjedhur të marrin pjesë.

Kjo funksionon nëpërmjet partneriteteve me PayPal, Shopify dhe Stripe, pasi trafiku i tregtisë elektronike i drejtuar nga inteligjenca artificiale është rritur me 693 përqind nga viti në vit gjatë sezonit të festave të vitit 2025, sipas Adobe.

Emra të mëdhenj të shitjes me pakicë, përfshirë Urban Outfitters, Anthropologie, Ashley Furniture dhe shitës të Etsy, do të bashkohen në lançim. Veçanërisht, tregtarët e Shopify do të regjistrohen automatikisht në Copilot Checkout pas një dritareje çregjistrimi, duke i dhënë menjëherë Microsoft-it qasje në miliona dyqane.

Platforma Agentic Storefronts e Shopify tani mbështet ChatGPT, Perplexity dhe Microsoft Copilot, duke e pozicionuar kompaninë si infrastrukturë për shtresën e re të tregtisë me inteligjencë artificiale.

Mani Fazeli, zv.presidente e Produkteve në Shopify, shpjegoi avantazhin e shpejtësisë:

“Copilot Checkout mund ta kalojë një klient nga qëllimi në transaksion brenda sekondash, të gjitha pa u larguar nga biseda. Është arkëtimi i tregtarit i mundësuar nga Shopify, që përshtatet pa probleme me përvojën e klientit.”

Drejtori ekzekutiv Tobi Lutke e përshkroi strategjinë më të gjerë në terma të ngjashëm:

“Po e bëjmë çdo dyqan Shopify të gatshëm për agjentë si parazgjedhje. Shopify është zgjidhja më e lehtë për tregtarët që duan që agjentët e inteligjencës artificiale të gjejnë vitrinat e tyre, të kuptojnë produktet e tyre dhe të kryejnë transaksione.”

Të dy drejtuesit theksojnë shpejtësinë dhe shtrirjen, duke reflektuar bastin e Shopify se të qenit i pari në treg me integrimin e inteligjencës artificiale me shumë platforma do të konsolidojë pozicionin e saj.

Për Microsoft-in, regjistrimi automatik ofron një avantazh strukturor: ndërsa konkurrentët duhet të negociojnë shitës me pakicë, Copilot fiton akses në të gjithë bazën tregtare të Shopify përmes një integrimi të vetëm.

Microsoft hyn në një treg që tashmë është i mbushur me rivalë. Google lançoi shërbimin e vet të arkëtimit me agjentë në nëntor 2025 me Wayfair, Chewy dhe Quince. Visa dhe Mastercard presin transaksione komerciale me agjentë që në tremujorin e parë të vitit 2026. PayPal është partnerizuar me OpenAI për të mundësuar arkëtimin e menjëhershëm brenda ChatGPT.

Në këtë sfond, qasja e Microsoft-it që vë në plan të parë pëlqimin bie ndesh me atë të Amazon. Funksioni “Buy for Me” i Amazon-it shkaktoi reagime të ashpra nga mbi 180 biznese që u ankuan për vjedhje të paautorizuar të produkteve. Nga 65,000 produkte në lançim në 500,000 deri në nëntor 2025, Amazon u zgjerua pa pëlqimin e tregtarit.

Angie Chua, CEO e Bobo Design Studio, përshkroi ndikimin në biznesin e saj:

“Ne u detyruam të bëheshim dropshipper në një platformë për të cilën kemi marrë një vendim të vetëdijshëm për të mos qenë pjesë.”

Pas këtyre lançimeve qëndron një urgjencë e jashtëzakonshme e tregut. Trafiku i drejtuar nga inteligjenca artificiale në faqet e shitjes me pakicë në SHBA u rrit me 4,700 për qind në krahasim me të njëjtën periudhë të vitit të kaluar në korrik 2025, sipas hulumtimit të Adobe. Sot, 38 për qind e konsumatorëve përdorin inteligjencën artificiale kur bëjnë pazar, dhe 80 për qind presin ta përdorin atë më shumë, sipas të dhënave të IAB të përpiluara nga eMarketer.

Megan Hoppenjans, Drejtore Ekzekutive e Strategjisë në VML, e përshkroi ritmin:

“Ndryshimet në sjelljen e konsumatorëve që zgjatën më shumë se 10 vjet gjatë rritjes së tregtisë elektronike, tani po transformohen në 12-24 muaj po aq dramatikisht, nëse jo më shumë.”

Afate të tilla të ngjeshura shpjegojnë pse gjigantët e teknologjisë po garojnë për të vendosur dominimin në tregtinë e inteligjencës artificiale tani, në vend që të veprojnë me kujdes.

Megjithatë, përvetësimi tejkalon besimin. Vetëm 46 përqind e blerësve u besojnë plotësisht rekomandimeve të inteligjencës artificiale dhe 89 përqind ende kontrollojnë informacionin para se të blejnë, sipas hulumtimit të IAB .

Kërcënimet ndaj sigurisë po përshkallëzohen së bashku me përdorimin e kësaj teknologjie. Visa identifikoi një rritje prej 450 përqind të postimeve në rrjetin e errët që përmendnin “Agjent i IA-së” gjatë gjashtë muajve të fundit. Transaksionet e iniciuara nga botët keqdashës u rritën me 25 përqind në nivel global, me SHBA-në që përjetoi një rritje prej 40 përqind. Mashtruesit po manipulojnë rezultatet e blerjeve agjentike për t’i drejtuar konsumatorët drejt faqeve mashtruese të internetit që duken të besueshme për agjentët e IA-së.

Rregullatorët gjithashtu po ngrenë shqetësime. Sipas një raporti të kohëve të fundit të ICO-së, shitësit me pakicë që përdorin inteligjencën artificiale agjentike duhet të sigurojnë që privatësia e të dhënave të jetë e integruar që në fillim.

William Malcolm, Drejtor Ekzekutiv i Riskut Rregullator dhe Inovacionit në ICO, deklaroi:

“Ndërsa përfitimet e mundshme mund të jenë transformuese, publiku ka nevojë për siguri se informacioni i tyre personal është i sigurt dhe i menaxhuar mirë përpara se të vendosë besimin e tyre në sistemet agjentike.”

Për tregtarët që po shqyrtojnë nëse duhet t’i bashkohen këtyre platformave, Microsoft po e ëmbëlson marrëveshjen me mundësi shtesë. Agjentët e Markave për tregtarët e Shopify ofrojnë një zgjidhje të gatshme për të sjellë zërin e markës në ndërveprimet dixhitale.

Në Copilot Studio, shabllonet e personalizuara të agjentëve të blerjeve dhe shabllonet e agjentëve të pasurimit të katalogut u lançuan në pamje paraprake publike. Një shabllon agjenti i operacioneve të dyqanit synon stafin e shitjes me pakicë në vijën e parë.

Kathleen Mitford, Zëvendëspresidente e Korporatës për Industrinë Globale në Microsoft, përshkroi vizionin, duke deklaruar se “Me inteligjencën artificiale agjentike të Microsoft, shitësit me pakicë mund të automatizojnë atë që i ngadalëson dhe të përforcojnë atë që i dallon nga të tjerët.”

Lëvizjet e Microsoft-it mbështeten në eksperimentet e mëparshme. Në korrik 2025, kompania testoi për herë të parë një veçori të Portofolit Copilot për ruajtjen e kredencialeve të pagesave. Deri në shtator, Microsoft lançoi versionin paraprak të Agjentit të Blerjeve Personale të ndërtuar në Copilot Studio për shitësit me pakicë.

Mbetet e pasigurt nëse modeli miqësor ndaj tregtarëve i Microsoft apo zgjerimi agresiv i Amazon do të përcaktojë epokën e tregtisë agjentike. Por për shitësit me pakicë që vendosin se cilave platforma t’u besojnë marrëdhëniet e tyre me klientët, zgjedhja midis pëlqimit dhe mbledhjes së të dhënave bëhet gjithnjë e më e qartë çdo ditë.