Moderimi i Instagram dhe Threads është jashtë kontrollit

Te Threads, tema e “Dështimeve të Moderimit të Temave” është në trend. Disa përdorues ankohen se llogaritë e tyre po fshihen ose kufizohen për lidhje me artikuj me tema të diskutueshme. Shefi i Instagram dhe Threads, Adam Mosseri po u përgjigjet drejtpërdrejt disa ankesave dhe tha se “po e shqyrton atë”. Dhe unë jam një nga shumë njerëz të cilëve u është fshirë llogaria për gjoja se janë fëmijë gjë që nuk jam.

Moderimi është një problem i përhershëm në mediat sociale, por bazuar në postimet në rrjetet sociale dhe përvojat e vetë stafit të Shkence.info, Meta aktualisht po ndalon dhe kufizon përdoruesit në një shkas për flokë. Një nga koleget e mia u bllokua nga llogaria e saj për pak kohë këtë javë pasi bëri shaka se ajo “dëshironte të vdiste” për shkak të një vale të nxehtë.

Të tjerë, si Jorge Caballero, thonë se sistemi i automatizuar ka shtuar kontrolle faktesh me gabime në materialin që zbulon si politik, si dhe postime mbytëse me informacion faktik për ngjarje si uraganet. Disa e kanë quajtur situatën e tyre ” crackergate “, pasi postimet e fundit që përmendin kripërat ose fjalët “cracker jacks” janë hequr menjëherë.

Konsulenti i mediave sociale Matt Navarra i cili u njoftua se llogaria e tij në Threads po zvogëlohej pasi ndau një histori se si Tom Brady ra në një mashtrim të Meta AI mori një përgjigje ndaj ankesës së tij publike nga Mosseri. “Duke parë…” tha Mosseri. Meta nuk iu përgjigj menjëherë një kërkese për koment mbi çështjet.

Dhe më pas është llogaria ime në Instagram. Të martën, ngarkova Instagramin dhe mësova se Meta kishte çaktivizuar llogarinë time. Arsyeja e supozuar ishte se isha nën 13 vjeç, mosha minimale për t’u bashkuar me këtë faqe interneti. Më dhanë 30 ditë për të apeluar përpara se llogaria të çaktivizohej përgjithmonë, duke më kërkuar të ngarkoja një kopje të ID-së time të shtetit. Vendosa t’i besoja premtimit të Metës se do të “ruhej në mënyrë të sigurt dhe do të fshihej brenda 30 ditëve”. Por pas shqyrtimit, Meta këmbënguli se isha ende i mitur.

“Teknologjia jonë zbuloi se llogaria juaj, ose aktiviteti në të, nuk ndjek rregullat tona. Si rezultat, një anëtar i ekipit tonë mori masa”, më tha mesazhi i moderatorit të Metës. Thirrja qëndroi pa nëse, dhe ose por. Iku çdo postim dhe lidhje që kam bërë që nga universiteti në një llogari që kisha përpara se Facebook të blinte Instagramin dhe ndihem pak i vdekur brenda.

Meta më lejoi të kërkoja të shkarkoja të dhënat e mia përpara se ato të fshiheshin, por më pas lidhja që ofroi nuk u ngarkua.

Meta është përballur me një kontroll intensiv publik për të rinjtë në platformat e saj dhe ka marrë masa përballë rregullores, duke kufizuar atë që adoleshentët e mitur mund të bëjnë në shërbimet e saj. Filloi t’u kërkonte të gjithë përdoruesve të Instagramit të vendosnin ditëlindjet e tyre në dosje në vitin 2021.

Nuk jam i sigurt pse ID-ja ime nuk ishte e mjaftueshme për të verifikuar moshën time dhe nuk jam i sigurt nëse ndalimet e lidhura me moshën lidhen me thirrjet e tjera të moderuara në dukje kufizuese, si crackergate. Por në disa raste, ky moderim i bën shërbimet shumë më pak të dobishme. Posteri i marrëveshjeve të lojërave Wario64, për shembull, ka postuar shpesh rreth Temave që raportojnë postimet si të padëshiruara ose potencialisht të automatizuara. Pasi u ballafaqua përsëri me këtë çështje në postimet e Prime Day këtë javë, ai tha se ka mbaruar me postimin e tyre tani për tani dhe postimet e ardhshme të mbulimit të ngjarjeve të lojërave të drejtpërdrejta në Threads “ndoshta nuk diskutohen”.