Nevada do të përdorë AI të Google për të ndihmuar në vendosjen nëse njerëzit duhet të marrin përfitime papunësie

Sistemi gjenerues i inteligjencës artificiale në Nevada, i fuqizuar nga Google, do të nisë në treg brenda muajve të ardhshëm, raporton Shkence.info. Funksioni i tij do të jetë të analizojë transkriptet e seancave të ankesave të papunësisë dhe të lëshojë rekomandime për njerëzit që japin një verdikt përfundimtar.

Departamenti i Punësimit, Trajnimit dhe Rehabilitimit të Nevadës (DETR) i pagoi Google 1,383,838 dollarë për teknologjinë e AI, e cila përdor një shërbim cloud të Google të quajtur Vertex AI Studio. Ai do të gjenerojë rekomandime të bazuara në transkriptet e ankesave dhe vendimeve të seancave të papunësisë, duke krahasuar informacionin me rastet e mëparshme.

Sistemi po futet për të përshpejtuar procesin e apelimit. Administratori i teknologjisë së informacionit të DETR, Carl Stanfield, tha se punonjësve u duhen mesatarisht rreth tre orë për të shkruar një përcaktim. Sistemi i AI do ta reduktojë këtë në vetëm pesë minuta në disa raste. Kjo mund të jetë veçanërisht e dobishme në Nevada, e cila ka një grumbull prej më shumë se 40,000 ankesash që rezultojnë nga një rritje e kërkesave për papunësi gjatë pandemisë.

Ana negative, natyrisht, është se AI gjeneruese mbetet e njohur për nxjerrjen e gënjeshtrave dhe përgjithësisht për shpikjen e gjërave. DETR thotë se rekomandimet e bëra nga AI do të rishikohen nga të paktën një njeri. Nëse personi pajtohet, vendimi do të nënshkruhet. Nëse nuk e bëjnë, dokumenti do të rishikohet dhe agjencia do të hetojë se çfarë ka ndodhur.

“Nuk ka AI [vendime të shkruara] që po dalin pa pasur ndërveprim njerëzor dhe atë rishikim njerëzor,” tha drejtori i DETR, Christopher Sewell.

Google tha se do të punojë me Nevadën për të “identifikuar dhe adresuar çdo paragjykim të mundshëm” dhe për t’i “ndihmuar ata të përmbushin kërkesat federale dhe shtetërore”.

Ka shqetësime se punonjësit e DETR do të ndihen të detyruar të nxitojnë rishikimet e tyre të rekomandimeve të AI, duke pastruar kështu më shpejt ngarkesën e mbetur. Është veçanërisht shqetësuese pasi kjo mund të ndikojë në aftësinë e një pretenduesi për të apeluar një çështje.

“Në rastet që përfshijnë çështje fakti, gjykata e rrethit nuk mund të zëvendësojë gjykimin e saj për gjykimin e gjyqtarit të apelit,” i tha Shkence.info Elizabeth Carmona, një avokate e lartë me Shërbimet Ligjore të Nevadës. Kjo do të thotë se një gjykatë mund të mos jetë në gjendje të anulojë një vendim njerëzor bazuar në një gabim të AI. Ka të ngjarë të jetë e vështirë të përcaktohet se ku ka origjinën një gabim gjithashtu.

Pavarësisht nga këto shqetësime legjitime, mos u habitni kur shihni se më shumë shtete fillojnë të përdorin AI për të shpejtuar proceset duke ndihmuar në marrjen e vendimeve të rëndësishme.