Rregullatorët e BE-së thonë se Meta AI mban një monopol të padrejtë në WhatsApp
Rregullatorët e konkurrencës të Bashkimit Evropian akuzuan Meta Platforms të hënën për shkelje të antitrustit për bllokimin e asistentëve rivalë të inteligjencës artificiale nga WhatsApp përmes një politike në fuqi që nga 15 janari 2026 dhe kërcënuan me masa të përkohshme për ta anuluar atë.
Komisioni Evropian lëshoi një deklaratë kundërshtimesh, një fletë-akuzë zyrtare sipas ligjit të konkurrencës të BE-së, duke akuzuar Metën për shkelje të rregullave antitrust. Ky veprim synon politikën e Metës që u ndalon ofruesve të IA-së të përdorin WhatsApp Business API kur inteligjenca artificiale shërben si shërbimi kryesor i ofruar. Politika hyri në fuqi më 15 janar 2026, pas kushteve të përditësuara të njoftuara për herë të parë në tetor 2025. Këto kushte e pozicionojnë Meta AI si asistentin e vetëm të IA-së me qëllim të përgjithshëm të arritshëm për afërsisht tre miliardë përdorues të WhatsApp, ndërsa përjashtojnë konkurrentë të tillë si ChatGPT, Perplexity dhe asistentë të tjerë të IA-së me qëllim të përgjithshëm. Rregullatorët e shohin këtë përjashtim si një shkelje që kufizon aksesin për teknologjitë rivale në platformën e mesazheve të përdorur gjerësisht.
Komisioni ka sinjalizuar gatishmërinë e tij për të zbatuar masa të përkohshme, një mjet rregullator që përdoret rrallë, për të përmbysur politikën dhe për të rivendosur konkurrencën gjatë përgatitjes së mbrojtjes nga Meta. Ky hap adreson shqetësimet mbi dëmin e mundshëm serioz dhe të pariparueshëm në tregun e IA-së. Hetimi për këtë çështje filloi në dhjetor 2024, kur nënkryetarja ekzekutive e BE-së për konkurrencën, Teresa Ribera, e nisi hetimin. Në atë kohë, Ribera deklaroi: “Tregjet e IA-së po lulëzojnë në Evropë dhe më gjerë. Ne duhet të sigurohemi që qytetarët dhe bizneset evropiane të mund të përfitojnë plotësisht nga ky revolucion teknologjik dhe të veprojmë për të parandaluar që operatorët dominues dixhitalë të abuzojnë me pushtetin e tyre për të lënë jashtë konkurrentët inovativë.”
Veprime paralele rregullatore kanë dalë në pah edhe në vende të tjera. Në dhjetor 2024, autoriteti antitrust i Italisë i urdhëroi Metës të pezullonte politikën brenda territorit të saj. Meta u përgjigj duke përjashtuar numrat italianë të telefonit nga ndalimi, duke lejuar akses të vazhdueshëm për këta përdorues pavarësisht kufizimeve më të gjera. Ky vendim pasoi urdhrin italian dhe nxori në pah shqyrtimin e hershëm ndërkombëtar të politikës.
Autoriteti i konkurrencës në Brazil nisi hetimin e vet në nëntor 2024. Hetimi rrjedh nga ankesat e paraqitura nga kompanitë e inteligjencës artificiale Luzia dhe Zapia. Këto firma e akuzuan Metën se po ndiqte një strategji “përqafo, zgjero dhe shua”, ku zhvilluesit fillimisht inkurajohen të ndërtojnë mbi WhatsApp, vetëm për t’u përballur me përjashtim më vonë. Kjo akuzë përqendrohet në qasjen e Metës ndaj integrimeve të palëve të treta në platformë.
Kompania Interaction, me seli në Kaliforni dhe operatore e asistentit të inteligjencës artificiale Poke.com, paraqiti ankesa si tek rregullatorët italianë ashtu edhe tek ata të BE-së. Marvin von Hagen, bashkëthemelues dhe drejtor ekzekutiv i kompanisë, vërejti: “Meta duhet ta kishte pezulluar politikën në të gjithë botën, jo vetëm në Itali. Komisioni duhet të ndjekë urgjentisht shembullin e Italisë dhe të miratojë masa të përkohshme.” Kjo thirrje nënvizon kërkesat për pezullim më të gjerë në pritje të zgjidhjes.
Meta e mbron qëndrimin e saj duke pohuar se WhatsApp Business API nuk është menduar kurrë si një platformë shpërndarjeje për chatbot-et e palëve të treta me inteligjencë artificiale. Një zëdhënës i kompanisë i etiketoi akuzat si “të pabaza” dhe vuri në dukje “tendosjen e paqëndrueshme” të imponuar në sistemet e WhatsApp nga chatbot-et rivalë. Nëse BE-ja e gjen Metën në shkelje të rregullave antitrust, kompania rrezikon gjoba deri në 10 përqind të të ardhurave të saj vjetore globale.
Meta është përballur me penalitete të mëparshme në rajon. Më herët në vitin 2025, ajo mori një gjobë prej 200 milionë eurosh për shkelje të Aktit të Tregjeve Dixhitale. Përveç kësaj, në nëntor 2024, rregullatorët vendosën një gjobë prej 798 milionë eurosh për bashkimin e Facebook Marketplace me platformën e saj të mediave sociale.