WhatsApp ndalon chatbot-ët me inteligjencë artificiale nga përdorimi i API-së së tij për biznese
Duke filluar nga viti i ardhshëm, kompanitë e inteligjencës artificiale nuk do të lejohen të përdorin WhatsApp si një ndërfaqe bisede.
Gjatë muajve të fundit, kompani të tilla si OpenAI dhe Perplexity kanë lançuar numra telefoni që përdoruesit mund t’i shtojnë si kontakte në WhatsApp dhe të bisedojnë drejtpërdrejt me modelet e tyre.
Edhe pse përvoja është shumë më e kufizuar sesa në platformat e plota ChatGPT ose Perplexity, kjo qasje është veçanërisht tërheqëse për përdoruesit me plane të kufizuara të të dhënave në vendet ku trafiku i WhatsApp është i përjashtuar nga tarifat e të dhënave.
Shtojini kësaj faktin që WhatsApp ka 3 miliardë përdorues aktivë, dhe është e lehtë të kuptohet pse kompanitë e inteligjencës artificiale kanë qenë të etura për të përfituar nga kjo audiencë. Problemi është se Meta, e cila ka një chatbot të vetin, e ka kuptuar këtë dhe ka përditësuar rregullat e API-t të biznesit për të ndaluar të tjerët të përdorin platformën si një ndërfaqe.
Siç u vu re nga TechCrunch, duke filluar nga 15 janari 2026, ofruesit e LLM do të ndalohen të përdorin API-në e biznesit të WhatsApp “kur teknologji të tilla janë funksionaliteti kryesor (…) që vihet në dispozicion për përdorim”.
Vlen të përmendet se ndryshimi nuk prek kompanitë dhe shërbimet që përdorin inteligjencën artificiale si pjesë të rrjedhës së punës së mbështetjes së klientëve të bazuar në WhatsApp, por më tepër ato që përdorin vetë aplikacionin si një front-end për ndërveprime të drejtpërdrejta dhe të përgjithshme me chatbot-et.
Ja pjesa përkatëse nga kushtet e reja:
Ofruesit dhe zhvilluesit e teknologjive të inteligjencës artificiale ose të të mësuarit automatik, duke përfshirë, por pa u kufizuar në modelet e mëdha gjuhësore, platformat e inteligjencës artificiale gjeneruese, asistentët e inteligjencës artificiale me qëllim të përgjithshëm ose teknologji të ngjashme siç përcaktohen nga Meta sipas gjykimit të saj të vetëm (“Ofruesit e IA-së”), janë rreptësisht të ndaluar të hyjnë ose të përdorin Zgjidhjen e Biznesit WhatsApp, qoftë drejtpërdrejt ose tërthorazi, për qëllime të ofrimit, shpërndarjes, ofrimit, shitjes ose vënies në dispozicion të teknologjive të tilla kur teknologji të tilla janë funksionaliteti parësor (në vend të atij rastësor ose ndihmës) që vihet në dispozicion për përdorim, siç përcaktohet nga Meta sipas gjykimit të saj të vetëm.
Në reagim ndaj ndryshimit, OpenAI ka konfirmuar tashmë se kontakti i saj në WhatsApp nuk do të funksionojë më pas 15 janarit 2026. Perplexity, i cili aktualisht është i aksesueshëm edhe në Telegram dhe në X, ende nuk e ka konfirmuar përfundimin e mbështetjes.