Raporti zbulon kaosin e brendshëm pas dështimit të Siri-t të Apple

Një raport i ri nga The Information sot zbulon shumë nga trazirat e brendshme pas versionit të rinovuar të Siri të Apple Intelligence.

Apple me sa duket peshoi opsione të shumta për backend-in e Apple Intelligence. Një ide fillestare ishte ndërtimi i modeleve gjuhësore të vogla dhe të mëdha, të quajtura “Mini Mouse” dhe “Mighty Mouse”, për të ekzekutuar përkatësisht në iPhone dhe në cloud. Udhëheqja e Sirit vendosi më pas të shkojë në një drejtim tjetër dhe të ndërtojë një model të vetëm të madh gjuhësor për të trajtuar të gjitha kërkesat përmes cloud, përpara një sërë orientimesh të mëtejshme teknike. Pavendosmëria dhe ndryshimet e përsëritura në drejtim thuhet se i zhgënjyen inxhinierët dhe i shtynë disa anëtarë të stafit të largoheshin nga Apple.

Përveç qëndrimit të rrënjosur thellë të Apple për privatësinë, personalitetet konfliktuale brenda Apple kontribuan në problemet. Më shumë se gjysmë duzinë ish-punonjës që kanë punuar në AI dhe grupin e mësimit të makinerive të Apple i thanë The Information se lidershipi i dobët është fajtor për problemet e tij me ekzekutimin, duke përmendur një kulturë tepër të relaksuar, si dhe mungesën e ambicies dhe oreksit për të marrë rreziqe gjatë projektimit të versioneve të ardhshme të Siri.

Grupi AI/ML i Apple është quajtur “pa AIM” nga brenda, ndërsa punonjësit thuhet se i referohen ‌Siri‌ si një “patate e nxehtë” që kalohet vazhdimisht midis ekipeve të ndryshme pa përmirësime të rëndësishme. Kishte gjithashtu konflikte për paga më të larta, promovime më të shpejta, pushime më të gjata dhe ditë më të shkurtra për kolegët në grupin e AI.

Shefi i inteligjencës artificiale të Apple, John Giannandrea, me sa duket ishte i bindur se mund ta rregullonte ‌Siri‌ me të dhënat e duhura të trajnimit dhe scraping më të mirë të internetit për përgjigjet e pyetjeve të njohurive të përgjithshme. Udhëheqësit e lartë nuk iu përgjigjën me një ndjenjë urgjence debutimit të ChatGPT në 2022; Giannandrea u tha punonjësve se ai nuk besonte se chatbots si ChatGPT shtonin shumë vlerë për përdoruesit.

Në vitin 2023, menaxherët e Apple u thanë inxhinierëve se atyre u ndalohej të përfshinin modele nga kompani të tjera në produktet përfundimtare të Apple dhe mund t’i përdornin ato vetëm për të krahasuar modelet e tyre, por modelet e vetë Apple “nuk performuan aq mirë sa teknologjia e OpenAI”.

Ndërkohë, udhëheqësi i Siri Robby Walker u përqendrua në “fitore të vogla” të tilla si ulja e kohës së pritjes për përgjigjet e Siri. Një nga projektet e Walker-it për kafshët shtëpiake ishte heqja e “hej” nga komanda zanore “hej Siri‌” e përdorur për të thirrur asistentin, gjë që iu deshën më shumë se dy vjet për t’u arritur. Ai gjithashtu rrëzoi një përpjekje nga një ekip inxhinierësh për të përdorur LLM për t’i dhënë Sirit më shumë ndjeshmëri emocionale në mënyrë që të mund të zbulonte dhe t’u jepte përgjigjet e duhura përdoruesve në ankth.

Apple filloi një projekt të koduar “Link” për të zhvilluar komanda zanore për të kontrolluar aplikacionet dhe për të përfunduar detyrat për Vision Pro, me plane për të lejuar përdoruesit të lundrojnë në ueb dhe të ndryshojnë madhësinë e dritareve vetëm me zë, si dhe të mbështesin komandat nga shumë njerëz në një hapësirë ​​virtuale të përbashkët për të bashkëpunuar. Shumica e këtyre veçorive u hoqën për shkak të paaftësisë së ekipit Siri për t’i arritur ato.

Raporti pretendon se demonstrimi i veçorive më mbresëlënëse të Apple Intelligence në WWDC 2024, të tilla si vendi ku Siri akseson emailet e një përdoruesi për të gjetur të dhënat e fluturimit në kohë reale dhe ofron një kujtesë rreth planeve të drekës duke përdorur mesazhe dhe harton një itinerar në harta, ishte efektivisht fiktive. Demoja me sa duket erdhi si befasi për anëtarët e ekipit Siri, të cilët nuk kishin parë kurrë versione funksionale të aftësive.

E vetmja veçori nga demonstrimi WWDC që u aktivizua në pajisjet e testimit ishte shiriti pulsues dhe shumëngjyrësh i Apple Intelligence rreth skajit të ekranit. Vendimi për të shfaqur një demonstrim artificial ishte një largim i madh nga sjellja e kaluar e Apple, ku ajo do të shfaqte vetëm veçori dhe produkte në ngjarjet e saj që tashmë po punonin në pajisjet e testimit dhe që ekipi i saj i marketingut kishte miratuar për t’u siguruar që ato të mund të lëshoheshin në afat.

Disa punonjës të Apple thuhet se janë optimistë se Craig Federighi dhe Mike Rockwell mund ta kthejnë Siri. Federighi me sa duket i ka udhëzuar inxhinierët Siri që të bëjnë “çfarëdo që duhet për të ndërtuar veçoritë më të mira të AI”, edhe nëse kjo nënkupton përdorimin e modeleve me burim të hapur nga kompani të tjera në produktet e saj softuerike në krahasim me modelet e vetë Apple.