Goldman Sachs përdor Claude të Anthropic për të automatizuar rolet e kontabilitetit dhe pajtueshmërisë

Goldman Sachs ka punuar me startup-in e inteligjencës artificiale Anthropic për të krijuar agjentë të inteligjencës artificiale për të automatizuar një numër në rritje rolesh brenda bankës, tha shefi i teknologjisë së firmës ekskluzivisht për CNBC.

Sipas Marco Argenti-t, drejtorit kryesor të informacionit në Goldman, gjatë gjashtë muajve të fundit, banka ka punuar me inxhinierë të integruar të Anthropic për të bashkë-zhvilluar agjentë autonomë në të paktën dy fusha specifike: kontabilitetin për tregtinë dhe transaksionet, si dhe verifikimin dhe integrimin e klientëve.

Firma është “në fazat e hershme” të zhvillimit të agjentëve bazuar në modelin Claude të Anthropic që do të shembëjë sasinë e kohës që kërkojnë këto funksione thelbësore, tha Argenti. Ai pret që t’i lançojë agjentët “së shpejti”, megjithëse nuk pranoi të jepte një datë specifike.

“Mendojeni si një bashkëpunëtor dixhital për shumë nga profesionet brenda firmës që janë të shkallëzuara, komplekse dhe shumë intensive në procese”, tha ai.

Drejtori ekzekutiv i Goldman Sachs, David Solomon, tha në tetor se banka e tij po ndërmerrte një plan shumëvjeçar për të riorganizuar veten rreth IA-së gjeneruese, teknologjisë që ka bërë bujë që nga mbërritja e ChatGPT të OpenAI në fund të vitit 2022. Edhe pse bankat e investimeve si Goldman po përjetojnë rritje të të ardhurave nga aktivitetet tregtare dhe këshillimore, ajo do të kërkojë të “kufizojë rritjen e numrit të punonjësve” gjatë këtij rishikimi, tha Solomon.

Lajmi nga Goldman vjen në një kohë kur përditësimet e modeleve nga Anthropic, bashkëthemeluar nga një ish- ekzekutiv i OpenAI, kanë shkaktuar një shitje të ndjeshme midis firmave të softuerëve dhe ofruesve të tyre të kreditit, ndërsa investitorët vënë bast se kush do të jenë fituesit dhe humbësit nga tregtia e IA-së.

Goldman filloi vitin e kaluar duke testuar një kodues autonom të inteligjencës artificiale të quajtur Devin , i cili tani është gjerësisht i disponueshëm për inxhinierët e bankës. Por shpejt zbuloi se modeli i inteligjencës artificiale i Anthropic mund të funksiononte në pjesë të tjera të bankës, tha Argenti.

«Claude është vërtet i mirë në kodim», tha Argenti. «A është kjo për shkak se kodimi është disi i veçantë, apo ka të bëjë me aftësinë e modelit për të arsyetuar përmes problemeve komplekse, hap pas hapi, duke zbatuar logjikën?»

Argenti tha se firma ishte “e befasuar” nga sa i aftë ishte Claude në detyra përveç kodimit, veçanërisht në fusha si kontabiliteti dhe përputhshmëria që kombinojnë nevojën për të analizuar sasi të mëdha të të dhënave dhe dokumenteve gjatë zbatimit të rregullave dhe gjykimit, tha ai.

Tani, pikëpamja brenda Goldman është se “ka edhe fusha të tjera të firmës ku mund të presim të njëjtin nivel automatizimi dhe të njëjtin nivel rezultatesh që po shohim në anën e kodimit”, tha ai.

Rezultati është se, me ndihmën e agjentëve në zhvillim, klientët do të integrohen më shpejt dhe problemet me pajtimin tregtar ose çështje të tjera kontabël do të zgjidhen më shpejt, tha Argenti.

Goldman mund të zhvillojë më pas agjentë për detyra të tilla si mbikëqyrja e punonjësve ose krijimi i sugjerimeve bankare për investime, tha ai.

Ndërsa banka punëson mijëra njerëz në funksionet e përputhshmërisë dhe kontabilitetit, ku agjentët e inteligjencës artificiale do të operojnë së shpejti, Argenti tha se ishte “e parakohshme” të pritej që teknologjia do të çonte në humbje vendesh pune për këta punëtorë.

Megjithatë, Goldman mund të përjashtojë ofruesit e palëve të treta që përdor sot, ndërsa teknologjia e inteligjencës artificiale zhvillohet, tha ai.

“Është gjithmonë një kompromis”, tha Argenti. “Filozofia jonë tani është se po injektojmë kapacitet, i cili në shumicën e rasteve do të na lejojë të bëjmë gjërat më shpejt, gjë që përkthehet në një përvojë më të mirë për klientin dhe më shumë biznes.”