CEO i Microsoft, Satya Nadella, lëshon një paralajmërim të fortë për të ardhmen e biznesit
Ndërsa firmat e inteligjencës artificiale (IA) Anthropic dhe OpenAI marshojnë drejt asaj që mund të jenë ofertat publike fillestare (IPO) më të mëdha në histori, Drejtori Ekzekutiv (CEO) i Microsoft, Satya Nadella, paralajmëroi për një të ardhme në të cilën disa ofrues të IA-së kapin pjesën më të madhe të vlerës ekonomike, ndërsa industritë humbasin pronësinë e njohurive të tyre.
Në një postim të gjatë në X gjatë fundjavës, Nadella tha se fituesit e epokës së inteligjencës artificiale nuk do të jenë domosdoshmërisht kompanitë me modelet më të përparuara. Përkundrazi, ato do të krijojnë një sistem unik mësimi të ndërtuar mbi ekspertizën e tyre, proceset e vendimmarrjes dhe njohuritë institucionale. Nadella i krahasoi modelet e inteligjencës artificiale në nivel të përparuar me një motor, duke thënë se dalluesi i vërtetë është automjeti i ndërtuar rreth tij.
Drejtori ekzekutiv i Microsoft deklaroi se përparësia e ekonomisë globale duhet të përqendrohet në ndërtimin e një ekosistemi kufitar dhe jo të një modeli kufitar, për të siguruar që vlera të rrjedhë gjerësisht në çdo kompani, industri dhe vend.
Ai shkroi: “Sipas mendimit tim, përparësia jonë duhet të jetë ndërtimi i një ekosistemi kufitar, jo vetëm i një modeli kufitar, në mënyrë që vlera të rrjedhë gjerësisht në çdo kompani, çdo industri dhe çdo vend”, dhe shtoi: “Një ekosistem ku çdo organizatë mund të zotërojë ciklin e të mësuarit që kodifikon njohuritë e saj institucionale, duke kombinuar kapitalin e saj njerëzor dhe simbolik”.
Sipas Nadellas, çdo kompani duhet të përqendrohet në ndërtimin e asaj që ai e quan “kapital njerëzor dhe kapital simbolik”. Ndërsa kapitali njerëzor përfshin njohuritë , gjykimin, marrëdhëniet, zgjuarsinë dhe njohjen e modeleve të njerëzve të saj, kapitali simbolik është aftësia e inteligjencës artificiale e firmës që ajo ndërton dhe zotëron.
Sipas tij, kapitali njerëzor nuk do të bëhet më pak i vlefshëm ndërsa kapitali simbolik rritet; përkundrazi, i pari do të bëhet vetëm më i vlefshëm. Ai shtoi: “Agjencia njerëzore do të jetë nxitësi i rritjes së kapitalit simbolik. Njerëzit do të vendosin qëllime ambicioze, do të lidhin pikat në të gjitha fushat, do të ndërtojnë marrëdhënie dhe do të njohin modelet që kanë më shumë rëndësi. Pa drejtimin njerëzor, do të keni llogaritje që ecin në rrathë.”
Nadella argumenton se dalluesi kryesor është një “lak mësimi”, një sistem që regjistron ndërveprimet, reagimet dhe rezultatet, dhe përdor vazhdimisht atë informacion për të përmirësuar performancën e IA-së për një biznes specifik.
Për shembull, një mjet i inteligjencës artificiale i përdorur nga një ekip shitjesh fillimisht mund të kërkojë redaktime të shpeshta sepse ka vështirësi me strategjitë e çmimeve ose kundërshtimet e klientëve. Megjithatë, me kalimin e kohës, sistemi mëson nga këto korrigjime, kupton se si funksionon biznesi dhe prodhon propozime gjithnjë e më të sakta. Ndërsa kjo njohuri grumbullohet, ajo bëhet një avantazh konkurrues unik që rivalët nuk mund ta përsërisin lehtë. Ai e përshkruan një sistem të tillë si një aset të përbërë që bëhet më i vlefshëm me përdorimin, në vend të një abonimi të thjeshtë në softuer.
Në postimin e tij, ai krahasoi gjithashtu epokën e inteligjencës artificiale me globalizimin dhe paralajmëroi kundër përsëritjes së gabimeve të bëra gjatë asaj periudhe. Ai vuri në dukje se gjatë fazës së parë të globalizimit, ekonomitë industriale u dobësuan nga outsourcing. Ndërsa shifrat e PBB-së dukeshin mirë në sipërfaqe, zhvendosja ishte real dhe pasojat ende ndihen.
Ai mbështeti një ekosistem më të gjerë të inteligjencës artificiale që do t’u lejonte kompanive të ruanin kontrollin e sistemeve të tyre të të nxënit, duke mundësuar inovacionin dhe duke ruajtur ekspertizën e punonjësve.
Sipas një raporti të Business Insider, postimi i Nadellës pasqyronte shqetësimet që CEO-të e tjerë të kompanive të mëdha të teknologjisë kanë ngritur këtë vit. Më herët në shkurt, CEO i Snowflake, Sridhar Ramaswamy, paralajmëroi se kompanitë më të mëdha të softuerëve janë në rrezik të reduktohen në burime të thjeshta të dhënash.
Veçmas, në një postim në LinkedIn në janar, CEO i Box, Aaron Levie, tha se modelet e inteligjencës artificiale mund të kryejnë punë të nivelit të lartë të njohurive në pothuajse çdo profesion, nga ligji dhe strategjia deri te kërkimi shkencor.