Apple reagon ndaj raportimeve për plasaritjen e ekranit të brendshëm të iPhone Duo
Gjatë fundjavës, një numër i vogël përdoruesish të iPhone Duo raportuan se ekrani i tyre i brendshëm ishte çarë përgjatë menteshës. Në një deklaratë për 9to5Mac, Apple tha se është “në dijeni të një problemi që ndikon në ekranin e brendshëm në një numër të vogël njësish iPhone Duo” dhe se përdoruesit e prekur mund të kontaktojnë AppleCare për një zëvendësim.
Ja deklarata e plotë e Apple:
“Reagimi ndaj iPhone Duo nga përdoruesit e hershëm ka qenë jashtëzakonisht pozitiv dhe po shohim gjëra emocionuese nga zhvilluesit të cilët po i përditësojnë me shpejtësi aplikacionet e tyre për të përfituar nga faktori i tij unik i formës. Jemi në dijeni të një problemi që ndikon në ekranin e brendshëm në një numër të vogël njësish iPhone Duo. Nëse përdoruesit hasin probleme me ekranin e tyre të iPhone Duo, ata duhet të kontaktojnë AppleCare për një zëvendësim.”
Kompania thotë se problemi prek një numër shumë të vogël të njësive iPhone Duo dhe duket se shfaqet relativisht shpejt. Shumica e njësive iPhone Duo nuk preken. Nuk keni nevojë për AppleCare+ për të zëvendësuar iPhone Duo-n tuaj për këtë problem. Nëse keni blerë nga një operator, duhet të kontaktoni direkt AppleCare, jo operatorin tuaj, për të zëvendësuar pajisjen tuaj.
Raportet për problemin u shfaqën në Reddit dhe forume të tjera gjatë fundjavës. Përdoruesit e prekur raportojnë se ekranet e brendshme u çanë përgjatë vijës qendrore të menteshës. Ndërsa një numër raportesh përdoruesish në Reddit që tregojnë problemin janë të ligjshme, ka pasur edhe një numër raportesh të rreme të gjeneruara nga inteligjenca artificiale.
Punonjësit e iFixit kanë treguar disa shkaqe të mundshme të problemeve, me disa komponentë që mund të ushtrojnë presion të tepërt në ekran.